Carte graphique neuve RTX 2070 points verts

JonathanV22 Messages postés 2 Statut Membre -  
jumulka Messages postés 12872 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème avec ma carte graphique neuve RTX 2070, écran avec des points verts.
J'ai mis à jour les drivers, j'ai désinstaller et réinstaller les drivers mais rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider ? je vous met les screens / pour les points verts ils ne se voient pas en screen.
Pas possible de restaurer le pilote / grisé.

Cordialement,
Jonathan.

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5 réponses

jumulka Messages postés 12872 Statut Membre 4 578
 
Bonjour,
renvois la carte au magasin en leur montrant le problème (prend une photo de l'écran, il n'y a pas de point vert sur les screenshoot)
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JonathanV22 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,

merci de ta réponse, le vrai problème c'est que le driver de la carte graphique affiche code erreur 43, il faut juste le mettre à jour et ça sera régler je pense mais malheureusement ça ne fait rien j'ai toujours le triangle jaune sur le gestionnaire de périphériques, les points disparaissent quand je baisse la résolution parce que l'affichage ne tourne pas sur la 2070.
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jumulka Messages postés 12872 Statut Membre 4 578
 
ça reste une problème de carte graphique

"l'affichage ne tourne pas sur la 2070"
tu n'a pas d'autre carte graphique ou chipset, ça passe bien sur la carte graphique, mais elle est défectueuse, les points vert le confirme, même s'ils n'apparaissent pas à petite résolution.

si tu veux essaye de ré-installer ou réinitialiser windows, mais je doute que ça règle le problème
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Valentinci Messages postés 100 Statut Membre 28
 
Problème connu de mon coter je l'ai renvoyer en garanti.
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epango Messages postés 38039 Statut Membre Ambassadeur 4 246
 
On voit bien que c'est un problème de pilote qui ne s'installe pas ou pas correctement.

Essaie d'indiquer manuellement le chemin de l'endroit où se trouve le pilote.

Tu télécharges et enregistres le pilote dans ton pc. Tu vas dans Gestionnaire de périphériques. Tu déroules Cartes graphiques. Tu fais un clic droit sur la la carte graphique, puis un clic sur Mettre à jour le pilote. Tu choisis l'option:
Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel pilote.
Un chemin est indiqué, mais tu choisis Parcourir... Tu cherches le pilote précédemment téléchargé. Quand tu le trouves, tu fais un double clic dessus et suis les instructions jusqu'à la fin.

Bonne chance!
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jumulka Messages postés 12872 Statut Membre 4 578
 
tu peux essayer aussi de débrancher/rebrancher la carte graphique
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