Mon PC télécharge a 3mb/s

zouk -  
 zouk -
Bonjour mon probleme est que jai acheter un pc neuf mais quand je telecharge des jeux ou peu importe ce que je telecharge la vitesse reste bloquer a 3mb/s jai contacter mon fournisseur mais rien d'anormal de leurs cote le probleme vient vraiment de mon pc car quand je connecte ma xbox ou meme avec mon cellulaire je suis a 30mb/s alors que mon pc lui est bloquer entre 2 et 3mb/s je tient a preciser que ma connection est fillaire

4 réponses

  1. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour,
    Teste la connexion de ton pc sur https://www.speedtest.net/fr
    1
    1. zouk
       
      PING ms
      31
      DESCENDANT Mbps
      1.14
      ASCENDANT Mbps
      4.23
      2
      1. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266 > zouk
         
        Tu es connecté directement à la box ou via CPL ?
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    2. zouk
       
      Directement a mon routeur
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  2. brupala Messages postés 111133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
     
    Salut,
    c'est étrange ton speedtest.
    peux tu nous mettre le lien vers le résultat .
    il faudrait que tu achètes un adaptateur gigabit/usb3.0 pour voir.

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    1. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      Oui c'est étrange le débit ascendant est en général moins élevé que le descendant, en plus du lien speedtest fait une analyse FRST pour avoir une idée d'ensemble de ton système:
      Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

      Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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  3. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Ton speedtest est bon.
    Tu as Chromium qui est installé sur ton pc, mais il n'est pas dans les programmes installés, j'en conclue qu'il s'est installé à ton insu via un logiciel que tu as installé, il se lance au démarrage du pc et lance aussi deux tâches planifiées, c'est un logiciel open source et parfois il est modifié à des fins pas toujours très honnétes.

    Si tu souhaites supprimer Chromium fait ce qui suit:

    Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

    1- Ouvre FRST
    2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
    HKU\S-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008\...\Run: [Chromium Update] => C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\1.3.99.0\ChromiumUpdateCore.exe [588800 2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
    HKU\S-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008\...\Run: [Chromium] => "c:\users\tremb\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
    Task: {A6F1EFD9-6792-41A0-A1A1-0E1ADB785F15} - System32\Tasks\ChromiumUpdateTaskUserS-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008Core => C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe [100352 2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
    Task: {EE81E5C6-8F84-46FC-8F48-A2BD5EB8470C} - System32\Tasks\ChromiumUpdateTaskUserS-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008UA => C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe [100352 2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
    FF Plugin HKU\S-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008: @chbrowserupdate.com/Chromium Update;version=3 -> C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\1.3.99.0\npChromiumUpdate3.dll [2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
    FF Plugin HKU\S-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008: @chbrowserupdate.com/Chromium Update;version=9 -> C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\1.3.99.0\npChromiumUpdate3.dll [2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
    C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium
    EmptyTemp:
    End::

    3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

    Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

    Puis une fois ton ordinateur redémarré :
    4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.

    5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT


    POUR INFORMATION:

    Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, vérifie-le avec CET OUTIL DE MICROSOFT.

    À l'avenir fait attention quand tu installes des logiciels gratuits, lors de l'installation il faut bien lire les différents écrans afin de ne pas te faire piéger.
    Il faut décocher les cases proposées elle ne sont pas toujours visibles du premier coup, exemple:


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  4. zouk
     
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200820_t12z11k612r9
    pour l'est mise a jour c'etait deja a la versioon la plus recente mais le probleme persiste
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    1. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      Le fixlog est bon tu as fait deux fois la correction donc Chromium n'est plus présent, je n'ai pas d'autre idée à te proposer d'autant plus que ton speedtest est bon, peut-être que brupala aura une idée.
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      1. brupala Messages postés 111133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440 > bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Vu l'écran du speedtest et le type de connexion (câble québecois, à priori, que je ne connais pas bien), je pense que ça doit être dans les normes du câble pour ça.
        au niveau antivirus, tu n'as pas vu Avast dans le frst ?
        dans une discussion récente, j'ai vu qu'il pouvait se comporter en boulet aussi (en plus du reste).
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      2. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266 > brupala Messages postés 111133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Il a Windows Defender comme antivirus, il a eu Avast mais il ne l'a plus, par contre il a µtorrent qui est parfois lui aussi un boulet, mais je pense comme toi que c'est plutôt lié à la connexion made in Canada.
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      3. zouk > bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        en tout cas merci beaucoup pour votre aide c'est aprecier
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