Mon PC télécharge a 3mb/s

Fermé
zouk - 18 août 2020 à 23:08
 zouk - 21 août 2020 à 01:25
Bonjour mon probleme est que jai acheter un pc neuf mais quand je telecharge des jeux ou peu importe ce que je telecharge la vitesse reste bloquer a 3mb/s jai contacter mon fournisseur mais rien d'anormal de leurs cote le probleme vient vraiment de mon pc car quand je connecte ma xbox ou meme avec mon cellulaire je suis a 30mb/s alors que mon pc lui est bloquer entre 2 et 3mb/s je tient a preciser que ma connection est fillaire
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4 réponses

bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335
18 août 2020 à 23:16
Bonjour,
Teste la connexion de ton pc sur https://www.speedtest.net/fr
1
PING ms
31
DESCENDANT Mbps
1.14
ASCENDANT Mbps
4.23
1
bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335 > zouk
18 août 2020 à 23:55
Tu es connecté directement à la box ou via CPL ?
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Directement a mon routeur
0
ce soir pour le speed test sa donne ca https://www.speedtest.net/result/9941810707 et je suis entrain de faire lanalyse jenvoie ca dans le prochain message merci beaucoup pour votre aide
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brupala Messages postés 110691 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 13 870
Modifié le 19 août 2020 à 07:31
Salut,
c'est étrange ton speedtest.
peux tu nous mettre le lien vers le résultat .
il faudrait que tu achètes un adaptateur gigabit/usb3.0 pour voir.

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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335
19 août 2020 à 08:58
Oui c'est étrange le débit ascendant est en général moins élevé que le descendant, en plus du lien speedtest fait une analyse FRST pour avoir une idée d'ensemble de ton système:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
0
bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335
Modifié le 20 août 2020 à 10:10
Ton speedtest est bon.
Tu as Chromium qui est installé sur ton pc, mais il n'est pas dans les programmes installés, j'en conclue qu'il s'est installé à ton insu via un logiciel que tu as installé, il se lance au démarrage du pc et lance aussi deux tâches planifiées, c'est un logiciel open source et parfois il est modifié à des fins pas toujours très honnétes.

Si tu souhaites supprimer Chromium fait ce qui suit:

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
HKU\S-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008\...\Run: [Chromium Update] => C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\1.3.99.0\ChromiumUpdateCore.exe [588800 2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
HKU\S-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008\...\Run: [Chromium] => "c:\users\tremb\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
Task: {A6F1EFD9-6792-41A0-A1A1-0E1ADB785F15} - System32\Tasks\ChromiumUpdateTaskUserS-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008Core => C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe [100352 2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
Task: {EE81E5C6-8F84-46FC-8F48-A2BD5EB8470C} - System32\Tasks\ChromiumUpdateTaskUserS-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008UA => C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe [100352 2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008: @chbrowserupdate.com/Chromium Update;version=3 -> C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\1.3.99.0\npChromiumUpdate3.dll [2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-464274802-379279769-1040481439-1008: @chbrowserupdate.com/Chromium Update;version=9 -> C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium\Update\1.3.99.0\npChromiumUpdate3.dll [2020-08-12] (Chromium.) [File not signed]
C:\Users\tremb\AppData\Local\Chromium
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT


POUR INFORMATION:

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, vérifie-le avec CET OUTIL DE MICROSOFT.

À l'avenir fait attention quand tu installes des logiciels gratuits, lors de l'installation il faut bien lire les différents écrans afin de ne pas te faire piéger.
Il faut décocher les cases proposées elle ne sont pas toujours visibles du premier coup, exemple:


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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200820_t12z11k612r9
pour l'est mise a jour c'etait deja a la versioon la plus recente mais le probleme persiste
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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335
Modifié le 20 août 2020 à 14:03
Le fixlog est bon tu as fait deux fois la correction donc Chromium n'est plus présent, je n'ai pas d'autre idée à te proposer d'autant plus que ton speedtest est bon, peut-être que brupala aura une idée.
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brupala Messages postés 110691 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 13 870 > bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024
20 août 2020 à 14:55
Vu l'écran du speedtest et le type de connexion (câble québecois, à priori, que je ne connais pas bien), je pense que ça doit être dans les normes du câble pour ça.
au niveau antivirus, tu n'as pas vu Avast dans le frst ?
dans une discussion récente, j'ai vu qu'il pouvait se comporter en boulet aussi (en plus du reste).
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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335 > brupala Messages postés 110691 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
20 août 2020 à 15:58
Il a Windows Defender comme antivirus, il a eu Avast mais il ne l'a plus, par contre il a µtorrent qui est parfois lui aussi un boulet, mais je pense comme toi que c'est plutôt lié à la connexion made in Canada.
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zouk > bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024
21 août 2020 à 01:25
en tout cas merci beaucoup pour votre aide c'est aprecier
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