Impossible d'avoir internet sur ma TV

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ReinoBlues Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2020 - Modifié le 16 août 2020 à 00:28
ReinoBlues Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2020 - 16 août 2020 à 17:25
Bonjour à tous,

Je demande de l'aide concernant ma TV c'est une TOSHIBA 43V5863DG TV LED UHD 4K, et impossible d'ouvrir une page internet ou de faire un test de connexion dessus malgré que ma TV soit connecté en wifi.
J'ai déjà essayé en la branchant avec un câble ethernet et même chose malheureusement, car cela me marque comme quoi je n'ai pas d'accès internet, et de vérifier la connexion dans les réglages, donc je ne comprend pas.

Voici le lien manuel si vous voulez y jeter un oeil.

https://toshiba-tv.com/files/fr-toshiba-mb130s-qui-ledplusdled-eu-t2-c-s2-rc42151plusrc21151-pvr-m7-bt-magic-optic-uhd-v006_D50D14661736.pdf

Merci à tous ceux qui pourront m'aider.
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1 réponse

brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022 13 748
16 août 2020 à 09:29
Salut,
si tu mets un PC à la place de la TV, il se connecte ?
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ReinoBlues Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2020
16 août 2020 à 16:43
C'est à dire? Car mon PC ou tout autres appareils se connectent sans problèmes, le souci avec la TV c'est qu'elle montre bien comme quoi elle est connecté, mais impossible de naviguer sur internet, avec une notification me disant "pas d'accès internet" si je souhaite aller dessus.
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brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022 13 748 > ReinoBlues Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2020
16 août 2020 à 16:51
Sur la prise ethernet où est la TV, un PC fonctionne , ou pas ?
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ReinoBlues Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2020 > brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022
16 août 2020 à 17:09
Oui le PC marche sans soucis
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brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022 13 748 > ReinoBlues Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2020
16 août 2020 à 17:20
OK,
donc la TV a bien un problème.
elle est configurée adresse ip et dns automatiques (DHCP) ?
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ReinoBlues Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2020 > brupala Messages postés 105616 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2022
16 août 2020 à 17:25
Oui tout a fait les deux sont bien configurée en automatiques
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