Renouvellement license MBAM prémium

Résolu
Utilisateur anonyme -  
MPMP10 Messages postés 44276 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 16 août 2020 à 13:41
bonjour , il y à un an j avais acheté MBAM prémium , je crois me rappeler l avoir juste pris pour un an , mais j ai reçu un mail me disant que MBAM le renouvellerait le 11 aout 2020 , sur le mail il y à une option désactivez le renouvellement automatique , j ai cliqué dessus mais impossible d y arriver , j ai contacté le support MBAM pour annuler , mais j ai quand même été débité de 39,99 euros hier , sur le support le renouvellement automatique reste activé , il y à aussi un numéro de téléphone : 1.669.201.3382 mais j hésite à appeler car je ne sais pas de quel pays est ce numéro ? pas envie d appeler un numéro surtaxé
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2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 44276 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 954
 
Bonsoir,
Nous contacter
Malwarebytes Ltd.
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Cork T12 X8N6
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https://fr.malwarebytes.com/premium/

Sinon :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/

2
Utilisateur anonyme
 
bonjour MPMP10 mon sauveur , je suis allé sur le site que tu m as conseillé MBAM prémium et j ai réussi à désactiver le renouvellement automatique
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MPMP10 Messages postés 44276 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 954 > Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
De rien.
Marquer un fil de discussion comme étant résolu
0
Utilisateur anonyme > MPMP10 Messages postés 44276 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c est fait
0
MPMP10 Messages postés 44276 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 954 > Utilisateur anonyme
 
OK.
Bonne journée.
0
Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
j ai quand même noté l adresse au cas ou , et j ai reçu un mail de confirmation de l annulation du renouvellement automatique
0
Réponse 2 / 2
Panth33ra Messages postés 21486 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 928
 
Bonsoir,
Un peu de lecture ici... https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-malwarebytes-anti-malware-mbam/
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