Renouvellement license MBAM prémium

Résolu
Utilisateur anonyme -  
MPMP10 Messages postés 47336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour , il y à un an j avais acheté MBAM prémium , je crois me rappeler l avoir juste pris pour un an , mais j ai reçu un mail me disant que MBAM le renouvellerait le 11 aout 2020 , sur le mail il y à une option désactivez le renouvellement automatique , j ai cliqué dessus mais impossible d y arriver , j ai contacté le support MBAM pour annuler , mais j ai quand même été débité de 39,99 euros hier , sur le support le renouvellement automatique reste activé , il y à aussi un numéro de téléphone : 1.669.201.3382 mais j hésite à appeler car je ne sais pas de quel pays est ce numéro ? pas envie d appeler un numéro surtaxé

--
l Homme n est pas né pour le repos : Voltaire

2 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957
     
    Bonsoir,
    Nous contacter
    Malwarebytes Ltd.
    One Albert Quay, 2nd Floor
    Cork T12 X8N6
    Ireland
    https://fr.malwarebytes.com/premium/

    Sinon :
    https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/

    2
    1. Utilisateur anonyme
       
      bonjour MPMP10 mon sauveur , je suis allé sur le site que tu m as conseillé MBAM prémium et j ai réussi à désactiver le renouvellement automatique
      0
    2. Utilisateur anonyme > MPMP10 Messages postés 47336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui c est fait
      0
    3. MPMP10 Messages postés 47336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957 > Utilisateur anonyme
       
      OK.
      Bonne journée.
      0
    4. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
       
      j ai quand même noté l adresse au cas ou , et j ai reçu un mail de confirmation de l annulation du renouvellement automatique
      0