Clignotant rouge absent gigaset as 405

Résolu
belem -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai le même souci que cette dame et qui a du changer de téléphone...
sauf que la différence est que mon téléphone a 6 mois
,ma box est la livebox 3,orange
jusqu'à quelques jours le voyant clignotait pour signaler un appel
j'ai éteind la box
et rallumé...rien
j'ai fait comme vous le demandé via la notice et là encore rien
quand je vais sur message du combiné il me dit "aucun appel entrant"
et pourtant j'ai fais un essai de mon portable
orange aurait laissé en vente des appareil apres la fibre 2019 ne serait plus compatible ?
avez vous une solution s'il vous plait ?
merci d'avance





Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.105

4 réponses

baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour
jusqu'à quelques jours le voyant clignotait pour signaler un appel
Quel voyant ?
Le combiné ne sonne pas ?
Quel modèle avez-vous exactement... (AS405 sans répondeur intégré ou AS405A répondeur intégré - plusieurs boutons sur la base) ?
Quelles icônes sont présentes sur la ligne du haut de l'écran du combiné en veille ?
Voir image si dessous :


Le passage à la fibre n'a aucune incidence sur la compatibilité des téléphones et des box
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belem
 
bonsoir c'est un As 405
comme votre image sauf l'icone message
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > belem
 
Et le voyant qui clignote c'est ?
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belem > baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
le rouge (un appel en absence ) message ou non le voyant clignotait
plus rien depuis environ une semaine
le 3103 me disait vous avez un appel en absence,
ce correspondant a cherché à vous joindre et elle me dit le jour et l'heure le numéro et si message ou pas ensuite je fais ce qui me convient.
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Appel en absence ne veut pas dire message vocal laissé par votre correspondant...Normalement en cas d'appel en absence le journal des appels enregistre les N° ayant appelés et ceci est signalé sur l'écran par "Nou.Messages" et la touche écran de gauche clignote
Mais cela dépend de la configuration effectuée voir
Extrait de la page 9 de la notice :


Pour consulter le Journal des appels voir page 10

Vous me parlez du 3103 donc de la messagerie vocale de votre opérateur Orange..
Comme dit plus haut si votre correspondant ne laisse pas de message.. le 3103 ne vous dira rien.
Voir la notice en page 13 "Messagerie externe"
La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/A4x/AS470A/A31008-M2501-N101-2-7719_ba.pdf
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
A contrôler aussi dans votre espace client comment est configuré le renvoi d'appel
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belem > baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
c'est ça si je ne répond pas renvoi vers ma messagerie
idem si je suis en ligne
je viens de regarder à l'instant
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > belem
 
Ok Comment est réglé votre journal des appels ?
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belem > baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
bonjour
ou vérifier dans le menu ?
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > belem
 
Voir mon message#5
L'extrait de la page 9 de la notice explique cela
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Vous avez verifier que le jurnal des appaels est configué pour stocker les appels manqués 975 Ok mais ensuite vous avez 9750 ou 9751 car dans le dernier cas les messages ne sont pas signalés.

Si tout est ok reste plus qu'à:
Essayer de réinitialiser...
le combiné dans un premier temps...
La base ensuite si la réinit du combiné n'a rien donné
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belem
 
d'accord je le fait de suite
combiné réinitialisé ...rien
base réinitialisée...ça fonctionne voyant rouge opérationnel
ouff
maintenant ya plus qu'à organiser mon répertoire
mille merci à vous pour votre aide et le temps passé .
bonne journée
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
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