Clignotant rouge absent gigaset as 405

Résolu
belem -  
baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai le même souci que cette dame et qui a du changer de téléphone...
sauf que la différence est que mon téléphone a 6 mois
,ma box est la livebox 3,orange
jusqu'à quelques jours le voyant clignotait pour signaler un appel
j'ai éteind la box
et rallumé...rien
j'ai fait comme vous le demandé via la notice et là encore rien
quand je vais sur message du combiné il me dit "aucun appel entrant"
et pourtant j'ai fais un essai de mon portable
orange aurait laissé en vente des appareil apres la fibre 2019 ne serait plus compatible ?
avez vous une solution s'il vous plait ?
merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.105

4 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392
     
    Bonjour
    jusqu'à quelques jours le voyant clignotait pour signaler un appel
    Quel voyant ?
    Le combiné ne sonne pas ?
    Quel modèle avez-vous exactement... (AS405 sans répondeur intégré ou AS405A répondeur intégré - plusieurs boutons sur la base) ?
    Quelles icônes sont présentes sur la ligne du haut de l'écran du combiné en veille ?
    Voir image si dessous :


    Le passage à la fibre n'a aucune incidence sur la compatibilité des téléphones et des box
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    1. belem
       
      bonsoir c'est un As 405
      comme votre image sauf l'icone message
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      1. baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392 > belem
         
        Et le voyant qui clignote c'est ?
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      2. belem > baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        le rouge (un appel en absence ) message ou non le voyant clignotait
        plus rien depuis environ une semaine
        le 3103 me disait vous avez un appel en absence,
        ce correspondant a cherché à vous joindre et elle me dit le jour et l'heure le numéro et si message ou pas ensuite je fais ce qui me convient.
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  2. baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392
     
    Appel en absence ne veut pas dire message vocal laissé par votre correspondant...Normalement en cas d'appel en absence le journal des appels enregistre les N° ayant appelés et ceci est signalé sur l'écran par "Nou.Messages" et la touche écran de gauche clignote
    Mais cela dépend de la configuration effectuée voir
    Extrait de la page 9 de la notice :


    Pour consulter le Journal des appels voir page 10

    Vous me parlez du 3103 donc de la messagerie vocale de votre opérateur Orange..
    Comme dit plus haut si votre correspondant ne laisse pas de message.. le 3103 ne vous dira rien.
    Voir la notice en page 13 "Messagerie externe"
    La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/A4x/AS470A/A31008-M2501-N101-2-7719_ba.pdf
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    1. baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392
       
      A contrôler aussi dans votre espace client comment est configuré le renvoi d'appel
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    2. belem > baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      c'est ça si je ne répond pas renvoi vers ma messagerie
      idem si je suis en ligne
      je viens de regarder à l'instant
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    3. baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392 > belem
       
      Ok Comment est réglé votre journal des appels ?
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    4. belem > baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      bonjour
      ou vérifier dans le menu ?
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    5. baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392 > belem
       
      Voir mon message#5
      L'extrait de la page 9 de la notice explique cela
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  3. baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392
     
    Vous avez verifier que le jurnal des appaels est configué pour stocker les appels manqués 975 Ok mais ensuite vous avez 9750 ou 9751 car dans le dernier cas les messages ne sont pas signalés.

    Si tout est ok reste plus qu'à:
    Essayer de réinitialiser...
    le combiné dans un premier temps...
    La base ensuite si la réinit du combiné n'a rien donné
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  4. belem
     
    d'accord je le fait de suite
    combiné réinitialisé ...rien
    base réinitialisée...ça fonctionne voyant rouge opérationnel
    ouff
    maintenant ya plus qu'à organiser mon répertoire
    mille merci à vous pour votre aide et le temps passé .
    bonne journée
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    1. baladur13 Messages postés 47334 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392
       
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