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Tv perso freebox erreur 0

Fermé
Clilou2359 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 9 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2020 - 9 août 2020 à 21:32
Clilou2359 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 9 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2020 - 10 août 2020 à 10:30
Bonjour, depuis quelques jours ma freebox tv se bloque et quand je la reboote elle indique erreur 0. Tout est bloqué, Donc impossible de regarder la télé
avez-vous une idée pour m'aider svp ?
Cela fait 4jours que j'essaie de joindre l'assistance technique de Free en vain malgré une longue attente !!!

2 réponses

Réponse 1 / 2
Pierr10 Messages postés 11482 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 4 858
9 août 2020 à 21:42
Bonjour,

Il y a probablement un défaut matériel. Il faut contacter Free. Si vous avez du mal avec le 3244, essayez le chat (Face to Free).
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Réponse 2 / 2
Clilou2359 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 9 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2020
10 août 2020 à 10:30
Merci pour votre réponse Pierr10.
Ce matin le boitier remarche juste au moment où j'arrive à joindre free. Le technicien me demande de le contacter lorsque le boitier affichera l'erreur 0, à ce moment là il relèvera le code erreur et effectuera l'échange du matériel défectueux mais pas avant.
En espérant que j'arrive à les joindre !!! en ce qui concerne le Face to free, il est surchargé, impossible de joindre
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