Désespoir de ne pas pouvoir réceptionner mes appels [Résolu]

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30 avril 2021
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Bonjour,
Après avoir fait le constat que si je ne me remuais pas un peu je n'allais pas tarder à être dépassée par les capacités de la téléphonie, j'ai acheté mon premier téléphone mobile qui...ne veut pas que je réponde à mes appels entrants. Pourtant, j'étais très contente de mon Nokia 2.3, très joli, et docile pour Internet, pour les SMS, MMS, etc. Mais impossible de décrocher pour répondre. Je n'en peux plus de "balayer vers le haut" comme le précise le manuel. J'ai enlevé et remis la carte SIM, éteint et rallumé l'appareil : rien n'y fait. Quelqu'un peut-il me dire ce que je fais mal, ou ce que je ne fais pas ? Est-ce une question de doigté, d'emplacement ? La maintenance de Free ne répond pas, débordée apparemment. HELP ME PLEASE !!
Merci de me répondre et bonne journée.

3 réponses

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7 mai 2021
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bonjour
j'avais à peu prés le meme souci de balayage avec mes doigts pas toujours trés propre ( pécheur en mer ) du fait quand je finissais par y arriver c'etait trop tard finalement j'ai installé l'application téléphone de chez orange sur le playstore et depuis que du bonheur j'appuie sur un bouton vert ou rouge et c'est réglé en plus il incorpore un anti spam qui est la cerise sur le gâteau
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29 décembre 2020

Bonjour Loisou et merci pour ta réponse et pour ce précieux tuyau. Je me renseigne juste après avoir essayé la technique de Gugu. Bonne journée !
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29 décembre 2020

J'ai installé l'appli dont tu parles et j'ai vraiment meilleur moral parce que le miracle s'est produit : je peux enfin répondre à mes appels ! Merci beaucoup et bonne journée !
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30 avril 2021
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Bonjour,

""Répondre à un appel
Lorsque le téléphone sonne, balayez vers le haut pour répondre.

Rejeter un appel
Pour rejeter un appel, balayez vers le bas.""


Tu balayes bien dans le bon sens ?
Voir deux fois de suite, car le premier coup peut juste déverrouiller l"'écran si il l'était.
Fait des test en appelant ton portable avec ton fixe.

Message auto
Sans retour régulier de votre part...vous pourrez toujours vous référer a l'article 22  ;-)
Mini Vis-à-vis des bénévoles qui vous aident : Répondre, Respect, Politesse,...
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29 décembre 2020

Merci de ta réponse. Je vais réessayer. Je suis perplexe parce que j'avais déverrouillé l'écran. Je donne des nouvelles. Bonne journée !
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30 avril 2021
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En complément du message 1 et l’hypothèse donnée.

Oui, se doit être le fait qu'il faut faire deux fois le balayage vers le haut si ton écran est verrouillé.

Vérouillage écran :
""Verrouiller ou déverrouiller votre téléphone
Verrouiller votre téléphone
Pour éviter d'émettre un appel fortuitement lorsque votre téléphone est glissé dans votre poche, vous pouvez verrouiller vos touches et l'écran.

Pour verrouiller vos touches et l'écran, appuyez sur la touche marche/arrêt.

Déverrouiller les touches et l'écran
Appuyez sur la touche marche/arrêt puis effectuez un balayage de l'écran vers le haut. Si vous y êtes invité, saisissez des identifiants supplémentaires.""


En gros l'écran avec action de ta part ou après quelque instant non utilisé, se verrouille histoire que dans ta poche ça n'appuis sur n'importe quoi.
Donc le premier balayage vers le haut ne fait que de déverrouillé l'écran.
Puis
Le second balayage vers le haut vas lui, répondre a ton appel.
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29 décembre 2020

Ah ! je comprends. Il s'agit du verrouillage avec le bouton marche/ arrêt et pas du verrouillage d'écran avec un code... Merci de la précision et du complément. J'essaie.
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29 décembre 2020

Re-bonjour Gugu,
J'ai essayé à nouveau, sans succès. Je ne parviens qu'à ouvrir la liste de mes applis. Merci quand même. J'ai essayé le tuyau de Loisou et miracle : ça marche ! Merci encore et bonne journée!
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De rien ;-) (c'est le cas)
Ha ok ... pas top ce model si il faut lui mettre une autre appli pour répondre, et mal tombé pour une première expérience.
Bien vue (loisou17)