Comment se faire rembourser les prises CPL

Sylvain -  
brupala Messages postés 112031 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour voilà mon problème j'ai acheté 3 prises CPL SFR ils m'ont demandé de les retourner sinon j'allais sur facturer je leur ai donc retourner les prises CPL mais il veut pas me rembourser comment faire?

2 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour et bienvenue sur CCM

Merci de tenir compte du fait que les différents intervenants du forum n'étant pas des machines, mais de vrais êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.

Une phrase commençant par bonjour et se finissant par merci d'avance a plus de chances d'avoir rapidement une réponse de qualité.

Un conseil indispensable >>>ICI<<< !


Merci pour votre compréhension.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Ceci n'est pas un problème technique mais propre à SFR.
Si vous avez des preuves écrites que c'est leur demande (mail ou lettre) servez-vous en pour exiger le remboursement par courrier avec accusé de réception.
A part ça je pense que personne n'a compris pourquoi il fallait les renvoyer mais soit.

bav
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brupala Messages postés 112031 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
puisque ça n' est pas du tout technique, juste commercial, on va changer de forum d'ailleurs ...
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