Wiko éteint

Bonjour, je suis propriétaire d'un Wiko Tommy 3. Depuis 3 jours mon téléphone ne s'allume plus correctement à cause de la mémoire qui est pleine. Quand j'active la touche démarrage, l'écran reste bleu tout le temps jusqu'à ce que j'enlève la batterie. comment résoudre ce problème ?