Ecan défectueux au bout de 2 semainesFermé

Question

Bonjour,
J' ai acheté un écran il y a 2 semaines pour remplacer mon écran qui avait 8 ans. Il fonctionnait parfaitement jusqu'a hier soir. Après ma séance de streaming habituelle, j' ai vu apparaitre une ligne horizontale en bas puis le problème s' est étendu à tout l' écran puis ce sont de s ligne verticale qui sont apparut + écran noir. Si je le débranche et que je le rebranche je revois mon écran normal mais en bas la ligne horizontale est présente et au bout de quelque seconde ça recommence. 
ça ne vient pas du pc car j' ai testé avec mon ancienne écran que je garde à la fois comme second écran et écran de secours. Et tout fonctionne correctement.

Mon écran est PHILIPS 241E1SCA 24 pouces 75hertz et je précise il n' a pas reçut de choc, je l' ai déballer avec la plus grande douceur et depuis qu' il est installé il 'na pas bougé . 
Voilà est-ce que quelqu 'un sait sit il est hs ou si y a un truc a faire pour le sauver ?

flo88 · Answer

Salut

C'est ça l'électronique, quand sa lâche c'est généralement dés le départ, dans le mois ou deux qui suivent la mise en route.
Typiquement ton cas là.
Donc retour SAV, rien d'autre à faire, ce serait perte de temps.

georges97 · Answer

Bonjour,

Le mieux est de le rapporter chez le vendeur pour un échange dans le cadre de la garantie.

Cordialement

Ecan défectueux au bout de 2 semaines

2 réponses

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