Arnaque??? Fermé

Question

Bonjour, 

En allumant mon ordi message vocal très fort m informant d un virus avec un numéro de tel 0180140642 j ai donc appelé pensant être avec Microsoft . On m a dit que le code erreur correspondait au virus cheval de troues et on m a fait une connection teamviewer me disant que mon ordi était piraté avec un ta taux de 95% on me conseil de le faire réparer dans La journée ou me mettre en relation avec leur service comme un3 idiote j ai accepté de payer 100€ reçu facture d une société « be safe from virus » à Toulouse 
Je m3 demande s il ne s agit pas d une arnaque merci de vos retours 

Configuration: iPad / Safari 12.1.2

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

1 pigeon de plus, attention à d'éventuels autres prélèvements, voir votre banque...

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36760108-arnaque-virus#p36760115

BB.

ThaBestGamer · Answer

C'est une fausse alerte de sécurité de type :

Malware:fakeAlert.gen

Suite à la visite d'un site web malveillant , il redirige la victime vers un site web qui informe l'utilisateur que son appareil est infecté , c'est FAUT ! c'est le site web qui infecte l'appareil redirigé si la page à téléchargé des fichiers script "file.js" , si tu vois une page web t'informant que ton pc est infecté , ferme la MAINTENANT.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté, ces derniers proviennent : 
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique 
- Arnaque : les fausses alertes de virus.

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Pourquoi ce sont des arnaques ?



Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22

1/ Signalez le : Si des informations sur le nom de la société etc. Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus :

 Portail Pharos
 reporter l'arnaque à Microsoft

2/ Rappel les et menace les de porter plainte et n'hésite pas à utiliser les informations dans le cadre gris données plus haut.
Demande à être remboursé

3/ Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.

Éventuellement par sécurité change tes mots de passe, maintenant le but n'est pas d'infecter l'ordinateur ou récupérer des données mais bien de vous faire acheter des logiciels de nettoyage, antivirus ou vous faire abonner à leur support.

ThaBestGamer · Answer

Pour éviter ces arnaques , installe Avast Antivirus Gratuit qui les élimine avant que tu sache ,
Avast est très efficace contre ces "Escroquerie"
Si un site web t'as redirigé vers une page d’escroquerie , la page ne sera jamais chargé , google t'informe que la page est inaccessible et un pop up d'avast s'affiche qui te dit q'une menace est éliminé , normalement le type de menace est comme ça (dans la plupart des cas) :

Malware:Fake-Alert [Trj] 

Ou :

Malware:Fake-AV [Trj]

Fake-Alerte Pour une fausse alerte et Fake-AV pour un faut scanner ou antivirus

Bonne journée .

Marie · Answer

Moi idem arnaques car nun message vocal c'est mie en route  ecran bleu   dout le numéro  un 0118787211294. J'ai tel 
om ma fait faire des manipulation j'ai la l'ordinateur alumer toute l'après midi mais problème la facturation 249 euros adresse  59 chemin de garonne cp 31200 toulouse voir adresse qur Google.

Christophe · Answer

Bonjour à tous,

Un témoignage de plus, ma maman (68 ans) s'est également fait piéger vendredi dernier (21.08) avec le même procédé, même numéro de téléphone :+0330187211294 ; montant du prélèvement 299€, transaction d'achat de crypto monnaie sur le site indacoin.com ; sous couvert d'une "facture" pour l'installation des logiciels AVG TuneUp , Bitdefender et d'un abonnement pour un support technique de 3 ans ... 

J'ai tenté de joindre ce même numéro (au cas où), musique d'attente ... 

NB : espérons que l'arnaque se limite à cette "escroquerie à la CB", et pas à du vol/utilisation de données plus sophistiqué ; ces derniers ayant eu le contrôle sur l'ordinateur quelques heures.

Framboise · Answer

Hier matin 23 Sept.2020 la même chose que vous s'est produite sur mon ordi etc... Au moment de règler la somme de 199 € l'opération n'a pas fonctionnée, on me dit de rappeler ma banque et de les rappeler après au 01 87 21 12 94. Quand j'explique à ma banque que la transaction n'a pas pu se faire, la personne me dit que ça tout l'air d'une arnaque. Ce matin j'appelle ce numéro et je demande des précisions, on me répond que c'est une Sté anglaise basée à Toulouse et que ce n'est pas du tout une arnaque. Qui croire ? Que faire?...

Arnaque???

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