Api-ms-win-core-version... qui m'empêche d'utiliser Word
laravelbxl
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laravelbxl Messages postés 12 Statut Membre -
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Bonjour tout le monde et d'avance merci pour votre aide,
PC ACER, sous Windows 8 (pas 8.1), Office 365.
Nous avons ce message d'erreur quand nous ouvrons Word :
J'ai cherché plusieurs heures sur Google, j'ai tenté pleins de choses, sans succès.
J'ai également essayé de passer à Windows 8.1, mais l'upgrade à échoué.
Edit: il semblerait qu'on doit supprimer office, installer cette version 16.0.12527.20482 en version offline et désactiver les mises à jour.
Il faut encore savoir où trouver cette version d'office ? 16.0.12527.20482
Merci d'avance pour votre aide.
PC ACER, sous Windows 8 (pas 8.1), Office 365.
Nous avons ce message d'erreur quand nous ouvrons Word :
J'ai cherché plusieurs heures sur Google, j'ai tenté pleins de choses, sans succès.
J'ai également essayé de passer à Windows 8.1, mais l'upgrade à échoué.
Edit: il semblerait qu'on doit supprimer office, installer cette version 16.0.12527.20482 en version offline et désactiver les mises à jour.
Il faut encore savoir où trouver cette version d'office ? 16.0.12527.20482
Merci d'avance pour votre aide.
3 réponses
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Bonjour,
Office 365 fonctionne par abonnement. Vous êtes vous acquitté du paiement?
Le message indique l'absence d'une DLL (bibliothèque, fichier indispensable).
Avez vous téléchargé à partir d'une source sûre? https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/14899-microsoft-office-365-famille/
Cordialement
