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SM-B310E

Fermé
Congo - 17 juil. 2020 à 12:00
bendrop Messages postés 12576 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 octobre 2024 - 17 juil. 2020 à 12:29
Bonjour,
J'ai vraiment un problème qui me menace concernant mon phone Samsung mobile Duos (model: SM-B310E), qui est verrouillé par mon petit frère âgé de 4 ans, et ne reconnait plus le mot de passe. Mais je veux vraiment un aide pour déverrouiller mon phone, car sans ce téléphone suis vraiment bloqué.
Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jeannets Messages postés 27399 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 octobre 2024 Ambassadeur 5 849
17 juil. 2020 à 12:09
Bonjour,

si le "petit frère" a tapé un mauvais mot de passe plus de trois fois, tu es grillé... Bloqué.

Il te faut utiliser le code PUK qui a été livré avec la carte SIM... qui étrait dans une carte à découper; le code PUK est au dos...
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Réponse 2 / 2
bendrop Messages postés 12576 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 octobre 2024 8 270
17 juil. 2020 à 12:29
Bonjour,

En plus de la réponse donnée par jeannets, vous pouvez retrouver le code Puk dans votre espace abonné ou en appelant votre opérateur.

Cdlt.

Ps: quelle menace...

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