SM-B310E

Congo -  
bendrop Messages postés 12657 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai vraiment un problème qui me menace concernant mon phone Samsung mobile Duos (model: SM-B310E), qui est verrouillé par mon petit frère âgé de 4 ans, et ne reconnait plus le mot de passe. Mais je veux vraiment un aide pour déverrouiller mon phone, car sans ce téléphone suis vraiment bloqué.
Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106

2 réponses

  1. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    Bonjour,

    si le "petit frère" a tapé un mauvais mot de passe plus de trois fois, tu es grillé... Bloqué.

    Il te faut utiliser le code PUK qui a été livré avec la carte SIM... qui étrait dans une carte à découper; le code PUK est au dos...
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  2. bendrop Messages postés 12657 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Bonjour,

    En plus de la réponse donnée par jeannets, vous pouvez retrouver le code Puk dans votre espace abonné ou en appelant votre opérateur.

    Cdlt.

    Ps: quelle menace...

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