Impossible de changer de photo de profile

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 Lucy -
Bonjour,

cela fait maintenant plus de 9mois que ma photo de profile et ma biographie instagram ne fonctionne pas, lorsque j'appuie sur terminé pour avoir accès au changement un message me dit

- "ERREUR, Nous n'avons pas pu actualiser la photo de votre profile.Veuillez confirmer que vous disposez d'une connexion internet avant de réessayer."

Je tiens a préciser que j'ai une connexion internet qui marche parfaitement, j'ai essayé avec les données cellulaire, j'ai essayé de me connecter sur un ordinateur via internet, désinstallé /réinstallée l'application et toute les solutions que j'ai pu voir sur internet je les est toutes essayé mais rien n'y fait ma photo de profile ainsi que ma biographie ne veut pas changer.

Est ce que quelqu'un s'il vous plait pourrez m'aider a trouver une solution ce problème dure DEPUIS 9mois !!!!!!!

Configuration: Macintosh / Safari 11.1.2

2 réponses

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