Impossible de modifier mon profil Instagram
Résolu
Lolabn_
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julienicoli2b@gmail.com -
julienicoli2b@gmail.com -
Bonjour,
Je ne peux pas modifier ma légende Instagram. Je ne peux pas modifier non plus ma photo de profil, cela me met « Erreur nous n’avons pas pu actualiser la photo de profil. Veuillez confirmer que vous disposez d’une connexion internet avant de réessayer ».
J’ai essayé avec mon ordinateur, avec l’appli Instagram, avec des wifi différentes, rien ne change. De plus j’ai essayé avec un compte différent sur mon téléphone (même téléphone même réseau) et ça fonctionne très bien.
Donc cela provient de mon compte.
Je ne sais pas quoi faire. J’ai signalé plusieurs fois le problème à Instagram, mais pas de réponse.
Merci de votre aide !!
Je ne peux pas modifier ma légende Instagram. Je ne peux pas modifier non plus ma photo de profil, cela me met « Erreur nous n’avons pas pu actualiser la photo de profil. Veuillez confirmer que vous disposez d’une connexion internet avant de réessayer ».
J’ai essayé avec mon ordinateur, avec l’appli Instagram, avec des wifi différentes, rien ne change. De plus j’ai essayé avec un compte différent sur mon téléphone (même téléphone même réseau) et ça fonctionne très bien.
Donc cela provient de mon compte.
Je ne sais pas quoi faire. J’ai signalé plusieurs fois le problème à Instagram, mais pas de réponse.
Merci de votre aide !!
Configuration: iPhone / Safari 13.0.3
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24 réponses
https://youtu.be/a4yudpPcjNA
Suivez ce que ce YouTuber fait ! J’avais ce problème, ça a fonctionné pour moi, tout est rentré dans l’ordre !!
Suivez ce que ce YouTuber fait ! J’avais ce problème, ça a fonctionné pour moi, tout est rentré dans l’ordre !!
Leo114
Oui mais il veut qu’on le paye
Emlinee_
>
Leo114
Mais pas du tout, vous suivez la vidéo comme il fait. Il ne faut pas du tout payer.
Leo114
>
Emlinee_
Je lui ai envoyé un message un privé il m’a dit que je devais payer parce que j’étais sur Apple
Emlinee_
>
Leo114
J’ai emprunté le téléphone de ma sœur qui est un huawei pour télécharger son application... pas le choix
