Imposible cambiar la foto de perfil
azer02
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Lucy -
Lucy -
Hola,
hace más de 9 meses que mi foto de perfil y mi biografía de Instagram no funcionan. Cuando presiono "Listo" para acceder al cambio, un mensaje me dice
- "ERROR, No hemos podido actualizar la foto de su perfil. Por favor, confirme que tiene una conexión a internet antes de volver a intentarlo."
Quiero aclarar que tengo una conexión a internet que funciona perfectamente, he intentado con datos móviles, he probado conectarme desde un ordenador a través de internet, desinstalé/reinstalé la aplicación y he probado todas las soluciones que he encontrado en internet, pero nada funciona; mi foto de perfil y mi biografía no quieren cambiar.
¿Alguien podría ayudarme a encontrar una solución? ¡Este problema dura DESDE HACE 9 MESES!
Configuración: Macintosh / Safari 11.1.2
hace más de 9 meses que mi foto de perfil y mi biografía de Instagram no funcionan. Cuando presiono "Listo" para acceder al cambio, un mensaje me dice
- "ERROR, No hemos podido actualizar la foto de su perfil. Por favor, confirme que tiene una conexión a internet antes de volver a intentarlo."
Quiero aclarar que tengo una conexión a internet que funciona perfectamente, he intentado con datos móviles, he probado conectarme desde un ordenador a través de internet, desinstalé/reinstalé la aplicación y he probado todas las soluciones que he encontrado en internet, pero nada funciona; mi foto de perfil y mi biografía no quieren cambiar.
¿Alguien podría ayudarme a encontrar una solución? ¡Este problema dura DESDE HACE 9 MESES!
Configuración: Macintosh / Safari 11.1.2