Problème de maintenance

Fermé
gali-5780 - 13 juil. 2020 à 13:30
gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020 - 13 juil. 2020 à 18:38
Bonjour,
J'ai le centre de maintenance qui me dit que windows defender et Avast antivirus sont désactivés, windows defender ok vu que je l ai désactivé, mais Avast non, et je n'arrive pas à voir l icône Avast depuis que j'ai actualisé mon pc hier et que je l ai remis. quand je veux activer et mettre à jour Avast comme le centre de maintenance le propose,il ne se passe rien. Help.j je suis sur windows 8.1



Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106

11 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
Modifié le 13 juil. 2020 à 15:22
Bonjour

la mise à jour mensuelle complémentaire qui s'impose se fait par l'interface d'avast (version gratuite)

la màj de la base de données virales est automatique mais pas celle du logiciel




il est possible qu'un malware a déactivé l'anti virus en vu d'une attaque

scan avec malwarebyte's

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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020
13 juil. 2020 à 15:25
Merci, mais malwarebyte s c'est un antivirus aussi ? Et sur Avast cleanup ça marque que mon antivirus Avast premium est activé mais je ne le vois plus, je fais quoi ?
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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020
13 juil. 2020 à 15:41
Merci, je viens d installer malwarebyte et du coup plus de notification du centre de maintenance, mais j'ai Avast cleanup premium, il est là pour booster mon pc, il n'y a pas de problème à avoir les deux ?
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
Modifié le 13 juil. 2020 à 16:20
malwarebyte's n'est pas un un anti-virus!

de toutes façons la version gratuite ne fait que des scans à la demande

https://fr.malwarebytes.com/

Avast cleanup premium, il est là pour booster mon pc (la foi déplace des montagnes! la pub fait bien son boulot)

de l'argent jeté par la fenêtre :
https://www.malekal.com/avast-cleanup-premium/
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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020 > Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024
13 juil. 2020 à 16:23
J essaie de réinstaller Avast antivirus alors, là je suis perdue
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Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
13 juil. 2020 à 15:52
Bonjour,
Tu ne peux avoir 2 anti-virus sur ton PC, c'est l'un ou l'autre. Il y en aura toujours un qui prendra l'ascendant sur l'autre et mettra la m...
Dans l'OS 8 et 10, Windows Defender est activé par défaut. Il s'interrompt lors de l'installation d'un logiciel antivirus tiers en l'occurence Avast. Donc, il te faut désactiver Windows Defender si tu veux continuer à utiliser Avast.
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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020
13 juil. 2020 à 15:56
Je l avais désactivé
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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020
13 juil. 2020 à 16:21
Ah ok, merci, mais du coup je me retrouve sans antivirus ?
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Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
13 juil. 2020 à 16:25
Pourquoi ?
Et Avast... Quel est son rôle premier ?
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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020 > Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
13 juil. 2020 à 16:27
Il servait d antivirus mais je l'ai enlevé quand j'ai installé malwarebyte parce que je pensais que c'était un antivirus
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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020 > Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
13 juil. 2020 à 16:28
L autre Avast cleanup sert à nettoyer,donc je peux essayer de réinstaller Avast premium sécurité en plus de malwarebyte ?
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
13 juil. 2020 à 16:35
je n'arrive pas à voir l icône Avast depuis que j'ai actualisé mon pc
que veux dire actualisé?

quand tu parles d'un logiciel il faut indiquer son nom complet, avast antivirus ne fait que cela, avast cleanup a une autre fonction (ne fait pas anti virus)

as tu fait un scan avec malwarebyte's?

attention! les logiciels avast ne se désinstallent correctement qu'avec des logiciels spécifiques de désinstallation de chez avast
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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020
13 juil. 2020 à 16:49
Oui j'ai fait un scan avec malwarebyte et pas de problème. Ah mince pour la désinstallation,par actualiser je voulais dire quand tu fais une mise à jour et récupération, c'est ce que j'ai fait hier vu que je n'arrivais pas à résoudre le problème
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
13 juil. 2020 à 17:45
as tu acheté le cleanup?
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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020
13 juil. 2020 à 18:14
Oui je l avais acheté le cleanup ainsi que le premium sécurité, mais à ce que j'ai lu malwarebyte sert aussi de protection ,donc il n'y a pas de problème à ce que j'ai l Avast premium sécurité et malwarebyte installés en même temps ? Je suis désolée mais je ne suis pas calée du tout en informatique, mais je pense que vous l auriez deviné.
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
13 juil. 2020 à 18:30
il faut faire la différence en logiciel acheté et ceux gratuits en essai

les achetés : "cleanup" nettoie et "sécurité" protège en continu

le gratuit : malwarebytes recherche les malwares (logiciels malveillants) à la demande, il n'a plus de fonction de surveillance après la période d'essai (2 semaines)
il peut rester sur le pc pour une recherche mensuel


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gali-5780 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020
13 juil. 2020 à 18:38
Ok, merci pour ces précisions
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