Problème de maintenance

gali-5780 -  
gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai le centre de maintenance qui me dit que windows defender et Avast antivirus sont désactivés, windows defender ok vu que je l ai désactivé, mais Avast non, et je n'arrive pas à voir l icône Avast depuis que j'ai actualisé mon pc hier et que je l ai remis. quand je veux activer et mettre à jour Avast comme le centre de maintenance le propose,il ne se passe rien. Help.j je suis sur windows 8.1

Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106

11 réponses

  1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    Bonjour

    la mise à jour mensuelle complémentaire qui s'impose se fait par l'interface d'avast (version gratuite)

    la màj de la base de données virales est automatique mais pas celle du logiciel



    il est possible qu'un malware a déactivé l'anti virus en vu d'une attaque

    scan avec malwarebyte's

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  2. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Merci, mais malwarebyte s c'est un antivirus aussi ? Et sur Avast cleanup ça marque que mon antivirus Avast premium est activé mais je ne le vois plus, je fais quoi ?
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  3. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Merci, je viens d installer malwarebyte et du coup plus de notification du centre de maintenance, mais j'ai Avast cleanup premium, il est là pour booster mon pc, il n'y a pas de problème à avoir les deux ?
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    1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
       
      malwarebyte's n'est pas un un anti-virus!

      de toutes façons la version gratuite ne fait que des scans à la demande

      https://fr.malwarebytes.com/

      Avast cleanup premium, il est là pour booster mon pc (la foi déplace des montagnes! la pub fait bien son boulot)

      de l'argent jeté par la fenêtre :
      https://www.malekal.com/avast-cleanup-premium/
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      1. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre > Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        J essaie de réinstaller Avast antivirus alors, là je suis perdue
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  4. Panth33ra Messages postés 23174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     
    Bonjour,
    Tu ne peux avoir 2 anti-virus sur ton PC, c'est l'un ou l'autre. Il y en aura toujours un qui prendra l'ascendant sur l'autre et mettra la m...
    Dans l'OS 8 et 10, Windows Defender est activé par défaut. Il s'interrompt lors de l'installation d'un logiciel antivirus tiers en l'occurence Avast. Donc, il te faut désactiver Windows Defender si tu veux continuer à utiliser Avast.
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  6. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Je l avais désactivé
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  7. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Ah ok, merci, mais du coup je me retrouve sans antivirus ?
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    1. Panth33ra Messages postés 23174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358
       
      Pourquoi ?
      Et Avast... Quel est son rôle premier ?
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      1. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre > Panth33ra Messages postés 23174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Il servait d antivirus mais je l'ai enlevé quand j'ai installé malwarebyte parce que je pensais que c'était un antivirus
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      2. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre > Panth33ra Messages postés 23174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        L autre Avast cleanup sert à nettoyer,donc je peux essayer de réinstaller Avast premium sécurité en plus de malwarebyte ?
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  8. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    je n'arrive pas à voir l icône Avast depuis que j'ai actualisé mon pc
    que veux dire actualisé?

    quand tu parles d'un logiciel il faut indiquer son nom complet, avast antivirus ne fait que cela, avast cleanup a une autre fonction (ne fait pas anti virus)

    as tu fait un scan avec malwarebyte's?

    attention! les logiciels avast ne se désinstallent correctement qu'avec des logiciels spécifiques de désinstallation de chez avast
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  9. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Oui j'ai fait un scan avec malwarebyte et pas de problème. Ah mince pour la désinstallation,par actualiser je voulais dire quand tu fais une mise à jour et récupération, c'est ce que j'ai fait hier vu que je n'arrivais pas à résoudre le problème
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  10. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    as tu acheté le cleanup?
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    1. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Oui je l avais acheté le cleanup ainsi que le premium sécurité, mais à ce que j'ai lu malwarebyte sert aussi de protection ,donc il n'y a pas de problème à ce que j'ai l Avast premium sécurité et malwarebyte installés en même temps ? Je suis désolée mais je ne suis pas calée du tout en informatique, mais je pense que vous l auriez deviné.
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  11. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    il faut faire la différence en logiciel acheté et ceux gratuits en essai

    les achetés : "cleanup" nettoie et "sécurité" protège en continu

    le gratuit : malwarebytes recherche les malwares (logiciels malveillants) à la demande, il n'a plus de fonction de surveillance après la période d'essai (2 semaines)
    il peut rester sur le pc pour une recherche mensuel

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  12. gali-5780 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Ok, merci pour ces précisions
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