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Aide urgente de remboursement

SRG - Modifié le 10 juil. 2020 à 10:01
bendrop Messages postés 12620 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2025 - 10 juil. 2020 à 10:06

***** Bonjour

Je me suis fait totalement arnaquee, très naïvement de ma part...le coup était bien monté.le fraudeur à fait différents achats dont un de 1000 euros sur Myneosurf.com....sur mon historique bancaire, c'est encore en "réservé " donc je suppose pas encore débité. Comment puis-je avoir recours et que ce soit pas validé pour récupérer mon argent.Merci beaucoup, je prends tous conseils.

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Réponse 1 / 1
bendrop Messages postés 12620 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2025 8 313
Modifié le 10 juil. 2020 à 10:09
Bonjour,

C’est auprès de votre banque qu’il faut voir cela, pour d’une part essayer de stopper le débit puis demander le changement de CB.
Ensuite si le débit a lieu => https://droit-finances.commentcamarche.com/patrimoine/guide-patrimoine/851-fraude-a-la-carte-bancaire-qui-est-responsable/, mais attention: pas de fausse déclaration.

Cdlt.

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