Epson aculaser CX 17 en panne
mtcal
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jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
mon imprimante laser s'est arrêtée d'un coup avec un message erreur qui est le suivant :
024-340
code 7000000
Redém. Imprim.
Si poblème persiste
contacter assistance
Le support espson pense que c'est une mise à jour du "firmware" à faire
Mon soucis est que j'ai beau tout contrôler et tout essayer, ce message empêche tout accès à l'imprimante, je ne peux donc pas installer ce firmware.
Y a-t-il une solution où suis-je obligée de l'emmener chez un réparateur ?
Merci pour votre aide
mon imprimante laser s'est arrêtée d'un coup avec un message erreur qui est le suivant :
024-340
code 7000000
Redém. Imprim.
Si poblème persiste
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Le support espson pense que c'est une mise à jour du "firmware" à faire
Mon soucis est que j'ai beau tout contrôler et tout essayer, ce message empêche tout accès à l'imprimante, je ne peux donc pas installer ce firmware.
Y a-t-il une solution où suis-je obligée de l'emmener chez un réparateur ?
Merci pour votre aide
3 réponses
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Bonjour ...
Mon soucis est que j'ai beau tout contrôler et tout essayer, ce message empêche tout accès à l'imprimante, je ne peux donc pas installer ce firmware.
....
Tu n'as pas besoin d'avoir accès à l'imprimante pour modifier ses pilotes si Epson affirme que le problème est là ??? ► Étonnant qu'il ne propose pas ce qui est noté ci-dessous
Je te suggère de désinstaller proprement cette imprimante à l'aide de Revo Uninstaller ► Ici lire le lien si tu ne connais pas l'outil...
Redémarrer le PC et réinstaller l'imprimante via le site Epson en précisant bien l'OS du PC (Windows ??) ► Voir ce lien
Par défaut c'est Windows 10-64bits que tu peux modifier si autres...
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu -
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Re....
Je n'ai hélas pas trouvé grand chose concernant l'erreur 024-340 à partEteignez l’imprimante, puis rallumez-la. Si le problème n’est pas résolu, contactez votre représentantEpson local ou un revendeur
page 371/422 du manuel ► Ici
Désolé pour toi mais Epson est avare de solutions sauf celle de contacter leur SAV
A+
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merci quand même, je vais essayer de contacter un réparateur, et si je trouve une solution je viendrai la poster
