Dcp150c

Résolu
Speed75 -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà mon imprimante dcp150c n'imprime plus mais le scanner fonctionne sans soucis elle a plus de 10 ans mais a toujours bien fonctionné jusqu'à aujourd'hui pouvez vous m'aider je suis sur pc win 10.

bonne journée

Merci

2 réponses

  1.
    Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
     
    Bonjour,

    Éventuellement voir :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36715329-impression-impossible-mise-a-jour-windows-10-sujet-centalise#3

    Ainsi que les posts suivants dans le même fil de discussion

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    1. Speed75
       
      Merci xileh je vais tester cela dans les heures qui suivent je vous tiens au courant ????
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    2. Speed75
       
      Bon j'ai effectué les mise à jour mais le pc voie l'imprimante mais imprime pas le document se met en liste d'attente mais rien ne fait
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  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Le pilote de gestion de cette imprimante est natif dans le système d'exploitation Windows, rends-toi sur le lien suivant ICI et tu vois si ça peut aider !
    Cdlt.

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    1. Speed75
       
      Ne serait il pas plus facile de retirer la mise-à-jour qui a bug naturellement faut savoir laquelle ????
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      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > Speed75
         
        Il s'agit probablement des dernières, le problème est de savoir à quel moment l'imprimante s'est mise à faire des siennes, cela devrait permettre de mieux cibler la mise à jour en cause, par exemple !
        Les mise à jour se désinstallent mais éventuellement se réinstallent également donc, procéder à la suppression en commençant par la dernière en date et dans le même temps voir comment se comporte l'imprimante.
        Cdlt.
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