Fenêtres qui se bloquent
Melusine
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur, les pages internets se bloquent (impossible d'en sortir et d'aller sur mon bureau mais je peux continuer à faire des recherches web), ou par moment (lorsque je travaille sur un logiciel)il ne veut plus afficher ma page web. Je suis obligée à chaque fois de faire ctrl+alt+sup pour le débloquer. AUriez vous une solution? J'ai lancé mon antivirus mais il ne détecte rien...
Merci !
J'ai un problème avec mon ordinateur, les pages internets se bloquent (impossible d'en sortir et d'aller sur mon bureau mais je peux continuer à faire des recherches web), ou par moment (lorsque je travaille sur un logiciel)il ne veut plus afficher ma page web. Je suis obligée à chaque fois de faire ctrl+alt+sup pour le débloquer. AUriez vous une solution? J'ai lancé mon antivirus mais il ne détecte rien...
Merci !
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1 réponse
Bonjour,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).