Fenêtres qui se bloquent

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mercredi 17 mai 2006
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7 juillet 2020
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Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur, les pages internets se bloquent (impossible d'en sortir et d'aller sur mon bureau mais je peux continuer à faire des recherches web), ou par moment (lorsque je travaille sur un logiciel)il ne veut plus afficher ma page web. Je suis obligée à chaque fois de faire ctrl+alt+sup pour le débloquer. AUriez vous une solution? J'ai lancé mon antivirus mais il ne détecte rien...

Merci !

1 réponse

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7 juillet 2020
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Bonjour,


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).