Imprimante Epson XP345

Bonjour,

bjr mon imprimante epson xp345 ne reconnait pas mes cartouches que faire elles sont neuves
svp aidez moi merci

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.116

4 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,
    Ce sont des cartouches d'origine, c'est à dire de marque Epson ?
  2. Contributeur
    Bonjour,
    Sont-elles de la marque ou génériques compatibles ?
    Une vidéo existe ICI qui vous aidera à réaliser les premières vérifications.
    Cdlt.
    1. epson " boite ou dessus ua la fraise"
    2. Contributeur
      @france24Pardon, mais je ne comprends pas très bien ce que vous chercher à exprimer !
      Si vous faites allusion à ceci, elles sont effectivement de la marque.

      Cdlt.
    3. @glg29oui mais pourquoi mon imprimante refuse de reconnaitre mes cartouches et neuves....
    4. Contributeur
      @france24Sont-elles correctement insérées dans la tête d'impression, avez-vous bien appuyé sur les cartouches pour qu'elles soient réellement dans la bonne position ?
      Avant que vous soyez amené à les changer, l'imprimante fonctionnait-elle correctement ?
      Cdlt
  3. merci vive la bretagne......
    1. Contributeur
      Peut-être tenter de la réinstaller par exemple, possible qu'elle veuille bien prendre les cartouches ensuite, sait-on jamais !
      Mais si vous décidez de procéder ainsi, il faut impérativement supprimer toutes traces de cette imprimante actuelle du pc, faire comme si elle n'avait jamais existé.
      Ensuite, et seulement ensuite, vous reprenez l'installation après avoir déconnecté l'imprimante de l'ordinateur et l'avoir redémarré.
      La Ville Close vous passe un salut.
      Cdlt.
  4. houlla trop compliqué pour moi je l'amène ou je l'aie achetée il verront eux merci bien à vous mr ou mme bon wk en bretagne.
    1. Contributeur
      De rien, navré de ne pouvoir aider, bon week-end également.
      Cordialement