Imprimante Epson XP345

Fermé
france24 - 27 juin 2020 à 16:20
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 27 juin 2020 à 18:13
Bonjour,

bjr mon imprimante epson xp345 ne reconnait pas mes cartouches que faire elles sont neuves
svp aidez moi merci

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.116

4 réponses

bazfile Messages postés 56718 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 19 350
27 juin 2020 à 16:26
Bonjour,
Ce sont des cartouches d'origine, c'est à dire de marque Epson ?
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oui
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
27 juin 2020 à 16:30
Bonjour,
Sont-elles de la marque ou génériques compatibles ?
Une vidéo existe ICI qui vous aidera à réaliser les premières vérifications.
Cdlt.
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epson " boite ou dessus ua la fraise"
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448 > france24
Modifié le 27 juin 2020 à 16:47
Pardon, mais je ne comprends pas très bien ce que vous chercher à exprimer !
Si vous faites allusion à ceci, elles sont effectivement de la marque.

Cdlt.
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france24 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
27 juin 2020 à 16:46
se sont des epson
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france24 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
27 juin 2020 à 16:49
oui mais pourquoi mon imprimante refuse de reconnaitre mes cartouches et neuves....
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448 > france24
27 juin 2020 à 16:51
Sont-elles correctement insérées dans la tête d'impression, avez-vous bien appuyé sur les cartouches pour qu'elles soient réellement dans la bonne position ?
Avant que vous soyez amené à les changer, l'imprimante fonctionnait-elle correctement ?
Cdlt
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merci vive la bretagne......
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
Modifié le 27 juin 2020 à 17:28
Peut-être tenter de la réinstaller par exemple, possible qu'elle veuille bien prendre les cartouches ensuite, sait-on jamais !
Mais si vous décidez de procéder ainsi, il faut impérativement supprimer toutes traces de cette imprimante actuelle du pc, faire comme si elle n'avait jamais existé.
Ensuite, et seulement ensuite, vous reprenez l'installation après avoir déconnecté l'imprimante de l'ordinateur et l'avoir redémarré.
La Ville Close vous passe un salut.
Cdlt.
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houlla trop compliqué pour moi je l'amène ou je l'aie achetée il verront eux merci bien à vous mr ou mme bon wk en bretagne.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
27 juin 2020 à 18:13
De rien, navré de ne pouvoir aider, bon week-end également.
Cordialement
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