Carte invalide décodeur canal +

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 yosemite1107 -
Bonjour,
je viens de changer de décodeur canal + le dernier sorti ultra HD, l'image se coupe et l'écran indique "carte mute ou invalide". J'ai enlevé la carte et remise plusieurs fois sans succès.
J'ai téléphoné à Canal, fait plusieurs manipulations et réinitialisé, çà a marché pendant 1 semaine et çà recommence "carte mute"
Si quelqu'un peut m'aider, faut il changer le décodeur ou la carte ?
Merci



Configuration: Windows / Edge 18.18363

5 réponses

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Bonjour,
Voir en frottant la carte sur les cheveux ou sur un vêtement en nylon....
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J'ai déjà essayé, sans résultat probant
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OK.
Il faudrait le réinitialisé de nouveau...
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c'est ce que je vais faire une 2e fois, sinon je résilie mon abonnement à canal +
Merci pour votre aide
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OK.
bonjour
idem meme probleme
on a surelevé le moden car il surchauffe et tout est rentré dans l'ordre
Je viens de le faire, pour l'instant tout va bien. Merci