Ma touche enter ne fais pas de saut de ligne [Résolu]

Bonjour,
J'ai créé un formulaire dans Word.
Dans les champs à remplir, lorsque je veux faire un saut de ligne ma touche enter ne le fait pas.
Je peux le faire avec MAJ+enter mais comme je le ferai parvenir à plusieurs personne, j'aimerais qu'ils puissent le faire seulement en appuyant sur enter.
Savez-vous s'il y a une marche à suivre ?
Merci beaucoup