TV Samsung UE70RU7025k

Fermé

Cindy - 21 juin 2020 à 11:03
baladur13 Messages postés 47380 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mars 2025 - 21 juin 2020 à 11:24

Bonjour,

Nous rencontrons des problèmes lorsque nous démarrons le décodeur Orange : l écran tv passe au noir avec un trai rose vertical sur la gauche de l ecran Nous avons changé le câble HDMI mais c est pareil. Nous parvenons à obtenir l affichage des chaînes au bout d un certain temps seulement...

Comment faire pour démarrer du premier coup ?

Merci d avance de votre aide.

Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106

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baladur13 Messages postés 47380 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mars 2025 13 586
21 juin 2020 à 11:24

Bonjour,
Essayez de changer de prise HDMI sur le téléviseur
Essayez si possible le décodeur Orange sur un autre téléviseur.
Retournez le décodeur dans la boutique Orange la plus proche pour échange.

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