Accès impossible

Fermé

MC - 18 juin 2020 à 04:12
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 18 juin 2020 à 04:40

Bonjour,

J’arrive à me connecter à mon compte, mais une fois entrée, mon compte est vide, comme si je venais de le créer, et je ne peux faire aucune action (poster, DM...). Pourtant, de l’extérieur, il existe bel et bien.
J’ai tenté toutes les solutions classiques: supprimer et réinstaller l’app, me connecter par le web, sur différents pc, iPad, Android..., vider le cache...
J’ai signalé le problème plusieurs fois, aucune réponse, ça fait 15 jours.

Quelqu’un a une idée?

A voir également:

Accès impossible
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1 réponse

Réponse 1 / 1

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
18 juin 2020 à 04:16

Bonjour,
D'abord il nous faut plus d'informations sur ce compte.

Compte de quoi, de quel opérateur, de quel application, de qui ?

MC
18 juin 2020 à 04:17

Compte professionnel Instagram

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935 > MC
18 juin 2020 à 04:21

Alors on le réitère encore une fois :

il ne faut pas dépasser plus de 4 comptes voir juste 3 aux quels vous avez droit.

MC > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
18 juin 2020 à 04:22

J’en avais que deux. Depuis qu’il est inaccessible, j’en ai ouvert un troisième pour communiquer à certains mon problème

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935 > MC
18 juin 2020 à 04:26

Il vaut mieux un Whatsapp ou un Twiter, un Skype qui sont des applications assez solides.
On arrive très bien à travailler avec Skype par exemple.

Pour Instagram, je pense qu'il faut leur envoyer un courrier pour qu'ils voient où vous en êtes.

Courage.

MChalde Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 18 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2020 > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
18 juin 2020 à 04:30

Les applis que vous proposez sont loin d’être adaptées pour une photographe!!
Un courrier, je veux bien, mais il n’y a pas d’adresse!
Courriel c’est envoyé déjà, à maintes reprises

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