Accès impossible
Bonjour,
J’arrive à me connecter à mon compte, mais une fois entrée, mon compte est vide, comme si je venais de le créer, et je ne peux faire aucune action (poster, DM...). Pourtant, de l’extérieur, il existe bel et bien.
J’ai tenté toutes les solutions classiques: supprimer et réinstaller l’app, me connecter par le web, sur différents pc, iPad, Android..., vider le cache...
J’ai signalé le problème plusieurs fois, aucune réponse, ça fait 15 jours.
Quelqu’un a une idée?
J’arrive à me connecter à mon compte, mais une fois entrée, mon compte est vide, comme si je venais de le créer, et je ne peux faire aucune action (poster, DM...). Pourtant, de l’extérieur, il existe bel et bien.
J’ai tenté toutes les solutions classiques: supprimer et réinstaller l’app, me connecter par le web, sur différents pc, iPad, Android..., vider le cache...
J’ai signalé le problème plusieurs fois, aucune réponse, ça fait 15 jours.
Quelqu’un a une idée?
1 réponse
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Bonjour,
D'abord il nous faut plus d'informations sur ce compte.
Compte de quoi, de quel opérateur, de quel application, de qui ?
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@MCAlors on le réitère encore une fois :
il ne faut pas dépasser plus de 4 comptes voir juste 3 aux quels vous avez droit. -
@EdawardsJ’en avais que deux. Depuis qu’il est inaccessible, j’en ai ouvert un troisième pour communiquer à certains mon problème
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@MCIl vaut mieux un Whatsapp ou un Twiter, un Skype qui sont des applications assez solides.
On arrive très bien à travailler avec Skype par exemple.
Pour Instagram, je pense qu'il faut leur envoyer un courrier pour qu'ils voient où vous en êtes.
Courage. -
@EdawardsLes applis que vous proposez sont loin d’être adaptées pour une photographe!!
Un courrier, je veux bien, mais il n’y a pas d’adresse!
Courriel c’est envoyé déjà, à maintes reprises
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