Ipad couleur anormale

Chloe_5318 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 15173 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour / bonsoir à tous,

Mon iPad Air 2 a soudainement changé de couleur comme s’il a été inversé. L’iPad marche mais présente un écran anormal ( tous les couleurs sont devenus plus foncés ) et c’est impossible/insupportable de voir des vidéos. Cependant quand je fais un screen et que je l’envoie à mon amie, elle ne voit aucune différence.
La première photo est la photo normale et la deuxième celle qu’on voit d’après mon iPad.

J’aimerais savoir où est le problème et comment le réparer s’il vous plaît, aidez-moi. Merci d’avance.

Bonne journée / soirée.
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15173 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 625
 
Bonjour,

Il se peut qu'une option d'accessibilité soit activée. Voici quelques réglages à vérifier depuis Réglages > Accessibilité.

Dans Adapter l'affichage, vérifiez si ces options sont désactivées :
  • Inverser les couleurs
  • Filtres de couleur
  • Réduire le point blanc


Vérifiez également si l'option Augmenter le contraste est aussi désactivée.

Si cela ne corrige pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser tous vos réglages, mais cela n'effacera pas vos données. Pour ce faire, allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.

Si le problème persiste, il se peut alors que votre écran soit endommagé. Cela peut arriver si l'iPad a reçu un choc ou est tombé.
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KoalaFeroce68 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour à vous,

Comment suis-je censé faire si mon iPad a reçu un choc ou et tombé ?

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HelpiOS Messages postés 15173 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 625 > KoalaFeroce68 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Dans ce cas, vous pouvez tenter en dernier recours un redémarrage forcé - maintenez le bouton Home + Power pendant 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Et si le problème persiste, l'écran devra être remplacé.

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