Suite a résiliation.

Keilay - Modifié le 13 juin 2020 à 19:34
 Utilisateur anonyme - 13 juin 2020 à 19:59
Bonjour,
Suite a l'envoi de la lettre de résiliation, acusé de réception reçu le 29 mai, ma ligne est toujours active. 4 appel au numéro free aboutissant a on a reçu votre lettre mais je sais pas quoi vous dire. Quelqu'un aurait des infos sur la durée avant prise en compte de la lettre de résiliation? J'ai vu 10 jours sur internet. Suis-je dans mon droit de bloquer le prélevement pour éviter de payer un moi pour rien?
Merci d'avance.

2 réponses

Utilisateur anonyme
13 juin 2020 à 19:47
Bonsoir,

La réponse à votre question est là :

https://www.free.fr/assistance/145.html

" Votre résiliation sera effective sous 10 jours à compter de la réception de ce courrier par nos services ou à la fin du mois si vous le demandez."

C'est écrit !
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La réelle question étant : étant donné que le délai de 10 jours n'a pas été réspecté suis-je dans mon droit a bloquer le prélevement.
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Utilisateur anonyme
13 juin 2020 à 19:59
Bien sûr, vous pouvez faire opposition à "TOUS" les prélèvements à venir si vous avez la certitude de ne rien devoir.

Le fait de faire opposition au "prochain" prélèvement (au singulier) n'empêche pas les autres prélèvements qui pourraient venir après le prochain.

BB.
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