Recherche de base

Résolu
Monica -  
baladur13 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un trio ... depuis hier, je ne peux plus ni appeler, ni répondre ... indication = "base" qui clignote ... merci pour votre aide.

Configuration: Windows / Edge 81.0.416.81

8 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 395
     
    Ok Gigaset A420
    la base est bien alimentée vous avez verifié que la prise est bien opérationelle et le cable alimentant la base est bien enfoncé dans sa prise sous la base.

    Base clignote sur les 3 combinés ?

    Voir procédure d'apparaige extraite de la notice en page 13 :

    La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/A31008-M2402-N101-1-7719_fr_FR.pdf

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    1. Monica
       
      Merci, j'essaye et vous tiens au courant
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  2. Monica
     
    Et voilà, c'est réglé ... Chouette ...
    J'ai enlevé les batteries et ai déconnecté la base de la prise téléphone pendant 1 journée et 1 nuit.
    J'ai tout reconnecté hier soir et hourrahhhhhh !!!
    Je vous remercie beaucoup, beaucoup pour les conseils et votre suivi ... C'est génial !
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    1. baladur13 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 395
       
      Super...
      Merci pour le retour
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  3. baladur13 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 395
     
    Bonjour,
    Quelles sont les références marque et modèle de ce téléphone Trio ?
    Vérifiez que la base du téléphone est bien alimentée électriquement.
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  4. Monica
     
    GIGASET A420 ... oui, la base est bien alimentée
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  6. Monica
     
    Je comprends pas : j'ai suivi vos indications et, lorsque j'arrive à "combiné", ça se bloque !
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    1. baladur13 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 395
       
      Une fois arrivé à combiné, après avoir fait OK vous ne pouvez plus agir sur les flèches pour atteindre "Inscrire comb" ?
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  7. Monica
     
    En effet ...
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    1. baladur13 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 395
       
      et sur les trois combinés ?
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  8. baladur13 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 395
     
    Curieux....
    Trois combinés avec les mêmes symptômes en même temps...
    Je vous invite, une nouvelle fois, à vérifier la prise électrique alimentant la base.. (voir si une lampe s'allume en la connectant sur cette prise)
    Vérifier que le cordon d'alimentation est bien en place enfoncée à fond sous la base.

    Si tout est OK...
    essayer d'ôter les batteries des combinés pendant une minute.

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