Archivos impossibles de abrir
Resuelto
Alexski
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VieilleEtudiante -
VieilleEtudiante -
Hola,
Después de una descarga que creo que es dudosa en µtorrent, me encuentro con los siguientes problemas:
- No puedo abrir documentos con ciertas extensiones: pdf, docx, xlsx: cada vez el mismo mensaje: "Windows no encuentra la ruta:'C:\Users\...\Desktop\Document.pdf'. Verifique que haya ingresado el nombre correcto y vuelva a intentarlo".
- No puedo abrir Word, Excel o Adobe Reader: los iconos no responden. Idéntico al intentar abrir Word directamente mediante un enlace: "Windows no encuentra la ruta :'C:\Users\...\Appdata\Roaming\Microsoft\...\Word 2016.lnk'. Verifique que haya ingresado el nombre correcto y vuelva a intentarlo".
- Por otra parte, los pdf se pueden abrir con Firefox u otro navegador.
- Para los documentos de Office, intenté convertirlos directamente a pdf con pdfcreator, pero no funciona. Sin embargo, la conversión en línea vía Ilovepdf funciona, y me permite leer los documentos en un navegador. Comprimir el documento para descomprimirlo después no ayudó, ni renombrar el documento.
- Intenté desinstalar Adobe y volver a instalarlo: siempre el mismo problema.
- Otro problema observado: ya no puedo renombrar ciertas carpetas de mi unidad C. En concreto, no puedo renombrar las carpetas Program Files (x86), Program, Users y Windows. Sin embargo, no hay problema con las demás.
- Hice un escaneo con Antivirus, Malwarebytes o SuperAntiSpyware: nada.
- En resumen, probablemente haya una solución simple, pero supera mis habilidades.
- Gracias por vuestra ayuda.
Alexski
Configuración: Windows / Firefox 77.0
Después de una descarga que creo que es dudosa en µtorrent, me encuentro con los siguientes problemas:
- No puedo abrir documentos con ciertas extensiones: pdf, docx, xlsx: cada vez el mismo mensaje: "Windows no encuentra la ruta:'C:\Users\...\Desktop\Document.pdf'. Verifique que haya ingresado el nombre correcto y vuelva a intentarlo".
- No puedo abrir Word, Excel o Adobe Reader: los iconos no responden. Idéntico al intentar abrir Word directamente mediante un enlace: "Windows no encuentra la ruta :'C:\Users\...\Appdata\Roaming\Microsoft\...\Word 2016.lnk'. Verifique que haya ingresado el nombre correcto y vuelva a intentarlo".
- Por otra parte, los pdf se pueden abrir con Firefox u otro navegador.
- Para los documentos de Office, intenté convertirlos directamente a pdf con pdfcreator, pero no funciona. Sin embargo, la conversión en línea vía Ilovepdf funciona, y me permite leer los documentos en un navegador. Comprimir el documento para descomprimirlo después no ayudó, ni renombrar el documento.
- Intenté desinstalar Adobe y volver a instalarlo: siempre el mismo problema.
- Otro problema observado: ya no puedo renombrar ciertas carpetas de mi unidad C. En concreto, no puedo renombrar las carpetas Program Files (x86), Program, Users y Windows. Sin embargo, no hay problema con las demás.
- Hice un escaneo con Antivirus, Malwarebytes o SuperAntiSpyware: nada.
- En resumen, probablemente haya una solución simple, pero supera mis habilidades.
- Gracias por vuestra ayuda.
Alexski
Configuración: Windows / Firefox 77.0
14 respuestas
PROBLEMA RESUELTO! Se trata de un problema con la última actualización de Avast Cleanup. Pude restaurar mi ordenador gracias a un punto de restauración unas horas antes de la actualización. Todo funciona de nuevo. He bloqueado las actualizaciones automáticas de Avast a la espera de una resolución por su lado. ¡Mucho ánimo a todos! ????????????????
Tengo exactamente el mismo problema, mi pareja también y al mismo tiempo! Se huele a una actualización del sistema que está fallando!!!
Hola,
Prueba desinstalando la última actualización: Desinstalar una última actualización de Windows.
Hice un escaneo con Antivirus, Malwarebytes o SuperAntiSpyware: nada.
Tu antivirus y MBAM, es suficiente.
Evita acumular.
--
Por favor, pulsa cualquier tecla para continuar la desinfección...
Prueba desinstalando la última actualización: Desinstalar una última actualización de Windows.
Hice un escaneo con Antivirus, Malwarebytes o SuperAntiSpyware: nada.
Tu antivirus y MBAM, es suficiente.
Evita acumular.
--
Por favor, pulsa cualquier tecla para continuar la desinfección...
Hola
Mismo problema esta mañana al encender la computadora. Ningún archivo se abre.
De hecho, parece un problema de actualización, ya que el problema no es único.
Quizá esperar una nueva actualización antes de hacer demasiados cambios/manipulaciones.
Mismo problema esta mañana al encender la computadora. Ningún archivo se abre.
De hecho, parece un problema de actualización, ya que el problema no es único.
Quizá esperar una nueva actualización antes de hacer demasiados cambios/manipulaciones.
Un tercer https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36703488-je-ne-peut-plus-lancer-mes-fichier
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Por favor, pulse una tecla para continuar con la desinfección...
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Por favor, pulse una tecla para continuar con la desinfección...
Buenas noches,
Allí https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36703488-je-ne-peut-plus-lancer-mes-fichier#7 sugieren que podría estar relacionado con Avast Cleanup...
Esta mañana efectivamente lancé un análisis completo con Avast, y me parece que fue justo después cuando constaté este problema.
¿Qué solución sugeriría? Por supuesto podemos desinstalar Avast Cleanup (o al menos dejar de usarlo momentáneamente), pero ¿será suficiente para reparar los daños?
Edit: la última actualización de Avast Cleanup Premium data de ayer (09/06) CQFD
Allí https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36703488-je-ne-peut-plus-lancer-mes-fichier#7 sugieren que podría estar relacionado con Avast Cleanup...
Esta mañana efectivamente lancé un análisis completo con Avast, y me parece que fue justo después cuando constaté este problema.
¿Qué solución sugeriría? Por supuesto podemos desinstalar Avast Cleanup (o al menos dejar de usarlo momentáneamente), pero ¿será suficiente para reparar los daños?
Edit: la última actualización de Avast Cleanup Premium data de ayer (09/06) CQFD
Allí también Avast! CleanUp Premium: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36704869-frst-l-analyse-pour-mon-probleme-c-user#1
Sirve de poco estos programas de limpieza, aparte de provocar el desorden.
Sirve de poco estos programas de limpieza, aparte de provocar el desorden.
Hola,
¿Alguien ha encontrado una solución?
Estoy teniendo el mismo problema y desinstalar las actualizaciones de Windows no lo ha resuelto.
¿Alguien ha encontrado una solución?
Estoy teniendo el mismo problema y desinstalar las actualizaciones de Windows no lo ha resuelto.
Hola.
Yo también he encontrado estos mismos problemas de repente!
¡Imposible abrir archivos pdf, word y excel...
Acrobat = desinstalar + volver a descargar + reinstalar = igual!
La solución que encontré = restaurar a una fecha anterior. He restaurado al 01/06/2020 que tenía como punto.
Todo volvió a la normalidad ... SALVO que al cerrar y volver a abrir W10 > ¡las actualizaciones se realizaron!
Resultado = ¡vuelta a empezar = los archivos citados ya no se abrían!
Por lo tanto concluí > que eran las actualizaciones de W10 Update las que metían la pata!
Encontré una solución para impedir las actualizaciones de W10 - Ficha adjunta.
Desde entonces = todo funciona de nuevo y sin actualizaciones de W10 update.
Por supuesto algunos dirán que no es una solución ... pero estoy abierto a otra solución!
A todas luces útil.
Yo también he encontrado estos mismos problemas de repente!
¡Imposible abrir archivos pdf, word y excel...
Acrobat = desinstalar + volver a descargar + reinstalar = igual!
La solución que encontré = restaurar a una fecha anterior. He restaurado al 01/06/2020 que tenía como punto.
Todo volvió a la normalidad ... SALVO que al cerrar y volver a abrir W10 > ¡las actualizaciones se realizaron!
Resultado = ¡vuelta a empezar = los archivos citados ya no se abrían!
Por lo tanto concluí > que eran las actualizaciones de W10 Update las que metían la pata!
Encontré una solución para impedir las actualizaciones de W10 - Ficha adjunta.
Desde entonces = todo funciona de nuevo y sin actualizaciones de W10 update.
Por supuesto algunos dirán que no es una solución ... pero estoy abierto a otra solución!
A todas luces útil.
También tengo el mismo problema, había publicado un mensaje en el foro https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36704203-probleme-pour-ouvrir-un-document-de-ma-dropbox-ou-one-drive
Voy a intentar desinstalar las últimas actualizaciones...
¡Caso a seguir!
Voy a intentar desinstalar las últimas actualizaciones...
¡Caso a seguir!
He identificado una actualización de seguridad de Windows que data de hoy, pero no puedo desinstalarla... El botón no aparece, incluso si hago clic derecho... Me da la impresión de que soy demasiado tonto... :(
¿Alguien ha encontrado una solución?
¿Alguien ha encontrado una solución?
Con el riesgo de no parecer muy original, noto exactamente el mismo problema: imposible abrir los archivos .doc o .docx, .pdf, .xls...
Pero lo que más me molesta es que Windows tampoco encuentra los programas Word, Excel ni Acrobat Reader!
Finalmente abrí archivos .pdf con Nitro Reader, pero los archivos .doc son imposibles por ahora.
Pero lo que más me molesta es que Windows tampoco encuentra los programas Word, Excel ni Acrobat Reader!
Finalmente abrí archivos .pdf con Nitro Reader, pero los archivos .doc son imposibles por ahora.
Hola
Esta mañana, se cargó una actualización de Avast. Todo volvió a la normalidad después de reiniciar, lo cual llevó más tiempo de lo habitual.
Aun así, trabajamos mucho toda la jornada de ayer para intentar resolver el problema!!!!
Esta mañana, se cargó una actualización de Avast. Todo volvió a la normalidad después de reiniciar, lo cual llevó más tiempo de lo habitual.
Aun así, trabajamos mucho toda la jornada de ayer para intentar resolver el problema!!!!
Hola,
Tengo el mismo problema desde ayer, pero no tengo AVAST: no puedo abrir ningún archivo de Office (Word, etc.) aunque no tengo problemas con los demás... Hice un escaneo con AVG y Malware que no detectaron nada, hice las dos grandes actualizaciones acumulativas de Windows 10, desinstalé/reinstalé Office, pero sigue el mismo problema...
Aquí están los archivos de resultados del escaneo FSRT:
https://pjjoint.malekal.com/files.ph...1_f11o13r13o98
https://pjjoint.malekal.com/files.ph...d11i10k5u12v15 (additions)
https://pjjoint.malekal.com/files.ph..._g7j10w11g9x12 (shortcuts)
Si alguien puede ayudarme? gracias de antemano y que tengan un buen día
Olivier
Tengo el mismo problema desde ayer, pero no tengo AVAST: no puedo abrir ningún archivo de Office (Word, etc.) aunque no tengo problemas con los demás... Hice un escaneo con AVG y Malware que no detectaron nada, hice las dos grandes actualizaciones acumulativas de Windows 10, desinstalé/reinstalé Office, pero sigue el mismo problema...
Aquí están los archivos de resultados del escaneo FSRT:
https://pjjoint.malekal.com/files.ph...1_f11o13r13o98
https://pjjoint.malekal.com/files.ph...d11i10k5u12v15 (additions)
https://pjjoint.malekal.com/files.ph..._g7j10w11g9x12 (shortcuts)
Si alguien puede ayudarme? gracias de antemano y que tengan un buen día
Olivier
Avast CleanUp desinstalado, pero el problema persiste.
Al intentar abrir un pdf, CleanUp indicaba claramente que Adobe estaba abierto, pero no pasaba nada. Hacer un nuevo clic en el documento, y esta vez el mensaje de error del post inicial.
Desinstalé Adobe Reader, lo volví a instalar. Al final de la instalación, se propone al software iniciarse: nada.
¿Apertura del pdf? El mismo mensaje de error de siempre...
De lo contrario, hay que esperar a que Avast! publique una versión correctiva...
¿Parece que renombrar los ejecutables a adobe.exe permite lanzar los programas?
y una restauración del sistema?
Intenta una restauración del sistema de Windows que permite volver a un punto de restauración anterior (si está disponible), para recuperar un Windows que funcione.
=> cómo restaurar Windows y La restauración del sistema
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Para ello:
En tu teclado, pulsa la tecla Windows + R
escribe rstrui.exe y OK.
Déjate guiar.
Iba a optar por esta solución, pero vi la respuesta de David que pudo resolver el problema.
Muchas gracias por todos tus mensajes y todas tus soluciones.
¡Que tengas un buen día!