Sonnerie passe en boucle quand j'écoute message vocal

Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre un problème que je n'avais pas et qui m'arrive désormais chaque fois que je veux écouter un message audio qui m'est envoyé par WhatsApp.
Dès que j'appui sur la flèche pour lancer l'écoute du message j'entends en boucle une sorte de sonnerie comme une notification.
Résultat : le message devient incompréhensible.
Je cherche en vain d'où vient le bug.
Help !
Merci