Sonnerie passe en boucle quand j'écoute message vocal

Résolu
PhilCa -  
 Maa -
Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre un problème que je n'avais pas et qui m'arrive désormais chaque fois que je veux écouter un message audio qui m'est envoyé par WhatsApp.
Dès que j'appui sur la flèche pour lancer l'écoute du message j'entends en boucle une sorte de sonnerie comme une notification.
Résultat : le message devient incompréhensible.
Je cherche en vain d'où vient le bug.
Help !
Merci

4 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne la lecture des messages audio sur WhatsApp, qui déclenche une boucle sonore de notification lorsque l’on appuie pour écouter, rendant le message incompréhensible et perturbant l’écoute. Des solutions prioritaires impliquent de désactiver la lecture du média ou la notification associée dans les paramètres de WhatsApp ou du système Android, puis, si le problème persiste, de réinitialiser les paramètres de l’application. Des témoignages complémentaires indiquent aussi de mettre en silencieux les notifications liées à la lecture audio ou d’ajuster les autorisations dans les paramètres de notification, et, en dernier recours, de réinstaller l’application WhatsApp après sauvegarde.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Dydlow
     
    J'ai eu le même problème avec mon Samsung Galaxy S20. Après avoir contacté l'assistance samsung voilà la manip qui a résolu le bug :

    1) Paramètres – Gestion globale –Réinitialisation – Réinitialisation des paramètres ( par défaut)
    2)
    - Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil.
    - Dans Applications, recherchez l’application «Whatsapp ».
    - Dans stockage, appuyez sur « Supprimer les données ».
    3) Redémarrez votre téléphone.
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    1. Sarah
       
      Mille merci ça a fonctionné pour mon mari et moi
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