Écouteur ryght nemesis écouteur sans fil

Bonjour, j’ai acheté des écouteurs Ryght Nemesis pendant le confinement et un après l’écouteur gauche ne faisait plus de bruit (je n’entendais plus avec) et puis 2 mois après le deuxième écouteur ne fais plus de son et je n’arrive pas à le déconnecter de mon téléphone même si j’enlève le Bluetooth, du coup je ne peux plus rien écouter sur mon téléphone sans écouteurs (qui ne marchent plus). Avez vous déjà eu ce problème ? Si oui, pourriez-vous me répondre au plus vite pour que je puisse faire quelque chose.
Merci d’avance