Colis Showroomprive non reçu

Bonjour,

Je ne comprend sur le site. il y a de notifier que j'ai reçu mon colis alors que ce jour là je travaillais et qu'il n'y avais personne dans notre maison et que le colis est forcement trop volumineux pour rentrer dans la boite au lettre car il y a plusieurs paires de chaussures.

J'ai demandé à tous mes voisins est personne n'a réceptionné mon colis.

Je ne sais comment faire.

Merci de votre aide.