Souscription Offre Freebox Mini 4K - Activation de la ligne

olialex -  
dany311 Messages postés 21852 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous sollicite aujourd'hui, car je n'ai pas réussi à avoir une réponse à ma question.
J'ai souscrit hier à l'offre Freebox Mini 4K - Fibre par téléphone.
Je suis engagé avec mon opérateur actuel jusqu'à fin août 2020.
Si l'activation de la ligne par Free est effective en juin 2020, je devrais à mon ancien opérateur la somme de 150 € (Mensualités et Frais de résiliation).
Ma question est la suivante, est-ce que je peux décaler l'activation de la ligne par Free début août 2020 ?
Afin de pouvoir réduire la somme que je devrais à mon ancien opérateur. Et bénéficier de l'offre de remboursement des frais de résiliation à hauteur de 100 € proposé par Free dans un délai de 4 mois.
Dans l'attente de vos retours,
Vous remerciant par avance.
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3 réponses

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 431
 
Salut,
Ma question est la suivante, est-ce que je peux décaler l'activation de la ligne par Free début août 2020 ?
Ça, seul Free peut/pourra te répondre ;-\

Par contre, j'ai une question : Sachant tout ce que tu viens de dire, pourquoi avoir souscrit maintenant et ne pas avoir attendu le mois d'août ?

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brupala Messages postés 112059 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 184
 
Salut,
tu as normalement un délai de rétractation de 2 semaines, donc tu te rétractes le sgeg et tu le réveilles au mois d'aout, tout ira bien.
par contre,
je ne savais pas que Free remboursait les résiliations chez les autres maintenant, avant ça n'était pas le cas.

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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 431
 
Salut,

Tout est bon pour attirer le chaland ;-)

@olialex : Par contre, peut-on connaître le montant de ton abonnement actuel chez SFR, steuplé ?
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brupala Messages postés 112059 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 184 > zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
où tu vois SFR ?
moi je vois Bouygues, mais bon, j'ai peut-etre loupé un mot.
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 431 > brupala Messages postés 112059 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nulle part, je n'ai pas regardé et j'ai confondu avec un autre post. Désolé ;-(
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dany311 Messages postés 21852 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 073
 
Bonjour

tu vas sur ton compte Free ( que tu as du créer ) et tu te rétractes
normalement ; tu as du recevoir un mail avec les conditions générales et conditions tarifaires à consulter accompagnées d'un bon de rétractation que tu dois remplir et renvoyer en R/AR au service indiqué
ensuite tu attends fin juillet ( ou deuxième quinzaine de juillet ) pour refaire une souscription.
ne t'en fait pas ; l'offre à 9.99 euros ( la première année ) revient régulièrement

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