Souscription Offre Freebox Mini 4K - Activation de la ligneFermé

Question

Bonjour,
Je vous sollicite aujourd'hui, car je n'ai pas réussi à avoir une réponse à ma question.
J'ai souscrit hier à l'offre Freebox Mini 4K - Fibre par téléphone.
Je suis engagé avec mon opérateur actuel jusqu'à fin août 2020.
Si l'activation de la ligne par Free est effective en juin 2020, je devrais à mon ancien opérateur la somme de 150 € (Mensualités et Frais de résiliation).
Ma question est la suivante, est-ce que je peux décaler l'activation de la ligne par Free début août 2020 ?
Afin de pouvoir réduire la somme que je devrais à mon ancien opérateur. Et bénéficier de l'offre de remboursement des frais de résiliation à hauteur de 100 € proposé par Free dans un délai de 4 mois.
Dans l'attente de vos retours,
Vous remerciant par avance.

zipe31 · Answer

Salut,Ma question est la suivante, est-ce que je peux décaler l'activation de la ligne par Free début août 2020 ?Ça, seul Free peut/pourra te répondre ;-\

Par contre, j'ai une question : Sachant tout ce que tu viens de dire, pourquoi avoir souscrit maintenant et ne pas avoir attendu le mois d'août ?

brupala · Answer

Salut,
tu as normalement un délai de rétractation de 2 semaines, donc tu te rétractes  le sgeg et tu le réveilles au mois d'aout, tout ira bien.
par contre, 
je ne savais pas que Free remboursait les résiliations chez les autres maintenant, avant ça n'était pas le cas.

dany311 · Answer

Bonjour

tu vas sur ton compte Free ( que tu as du créer ) et tu te rétractes 
normalement ; tu as du recevoir un mail avec les conditions générales et conditions tarifaires à consulter accompagnées d'un bon de rétractation que tu dois remplir et renvoyer en R/AR au service indiqué
ensuite tu attends fin juillet ( ou deuxième quinzaine de juillet ) pour refaire une souscription.
ne t'en fait pas ; l'offre à 9.99 euros ( la première année ) revient régulièrement

Souscription Offre Freebox Mini 4K - Activation de la ligne

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