Instagram se detiene sistemáticamente

pl -  
 Gainou -
Hola,
He notado que muchas personas tienen el mismo problema que yo. Cuando abro la aplicación de Instagram, puedo navegar durante 30 segundos y luego la aplicación se cierra, y así sucesivamente. Ya he probado todo (desinstalación, borrar caché, reiniciar el teléfono), pero nada funciona. Solo queda la opción de reiniciar todo mi teléfono, pero no quiero hacerlo solo por Instagram.
¿Alguien tiene una solución?

Configuración: Android / SamsungBrowser 11.2

4 réponses

Lenny771 Mensajes publicados 131 Estado Membre 3
 
Le invito a probar esta solución
Vaya a la pantalla principal de su móvil Android y haga clic en « Ajustes ».

Abra la lista de aplicaciones haciendo clic en « Gestión de aplicaciones ».

Busque en la lista de aplicaciones instaladas Instagram y selecciónela.

Por último, haga clic en el botón « Vaciar caché » para vaciar el caché de esta aplicación.

Luego reinicie su smartphone.

Si eso no funciona
Si no lo ha hecho ya, desinstale y reinstale Instagram.
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Coline
 
He intentado y no funciona, ¿tienen otra solución?
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Lenny771 Mensajes publicados 131 Estado Membre 3 > Coline
 
Desafortunadamente, no puedo ayudarles más, solo esperar un posible arreglo de Instagram; personalmente a mí me funciona muy bien.

¿Qué modelo de teléfono tienen?
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Gainou
 
Lo resuelvo simplemente reiniciando el teléfono.
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