Portable HP EliteBook 8760w -

Francis_69300 Messages postés 5 Statut Membre -  
Francis_69300 Messages postés 5 Statut Membre -
Je viens de passer de Windows 7 à Windows 10 sur cet ordinateur, et la caméra intégrée de la machine ne fonctionne plus dans l'application Skype.
Le site HP me répond que HP n'a rien à me proposer pour résoudre ce disfonctionnement.
Existe-t-il un logiciel apte à résoudre ce problème ?
Merci d'avance pour la réponse.

4 réponses

  1. Clarckos Messages postés 10078 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   939
     
    Bonjour,

    Plusieurs hypothèses :

    1/ Voir si le périphérique fonctionne ailleurs que sur Skype
    2/ Voir si dans le gestionnaire de périphériques, la caméra n'est pas en mode désactivé
    3/ Voir dans ce même gestionnaire, si la caméra est bien configuré (généralement nommée Caméra HD ou quelque chose du genre).
    4/ Voir dans le Bios au démarrage de l'ordinateur si le périphérique caméra est activé ou non.

    Voila

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  2. Francis_69300
     
    Merci Clarckos,
    Mon problème est bien le fonctionnement de la caméra ...celle-ci fonctionnait très bien sous Windows 8, plus depuis que j'ai fait la migration vers Windows 10 !
    Vu gestionnaire de périphériques : OK
    Comment accède-t-on au Bios ?
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  3. Clarckos Messages postés 10078 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   939
     
    Une petite image tout droit issue de chez Monsieur HP :-)


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  4. Francis_69300 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Sans issue !
    Merci, et excuse moi pour le dérangement
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