Portable HP EliteBook 8760w -

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Francis_69300 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2020 - 24 mai 2020 à 17:35
Francis_69300 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2020 - 27 mai 2020 à 17:12
Je viens de passer de Windows 7 à Windows 10 sur cet ordinateur, et la caméra intégrée de la machine ne fonctionne plus dans l'application Skype.
Le site HP me répond que HP n'a rien à me proposer pour résoudre ce disfonctionnement.
Existe-t-il un logiciel apte à résoudre ce problème ?
Merci d'avance pour la réponse.
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4 réponses

Clarckos Messages postés 9814 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 690
25 mai 2020 à 09:46
Bonjour,

Plusieurs hypothèses :

1/ Voir si le périphérique fonctionne ailleurs que sur Skype
2/ Voir si dans le gestionnaire de périphériques, la caméra n'est pas en mode désactivé
3/ Voir dans ce même gestionnaire, si la caméra est bien configuré (généralement nommée Caméra HD ou quelque chose du genre).
4/ Voir dans le Bios au démarrage de l'ordinateur si le périphérique caméra est activé ou non.

Voila

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Francis_69300
25 mai 2020 à 18:18
Merci Clarckos,
Mon problème est bien le fonctionnement de la caméra ...celle-ci fonctionnait très bien sous Windows 8, plus depuis que j'ai fait la migration vers Windows 10 !
Vu gestionnaire de périphériques : OK
Comment accède-t-on au Bios ?
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Clarckos Messages postés 9814 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 690
25 mai 2020 à 19:38
Une petite image tout droit issue de chez Monsieur HP :-)


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Francis_69300 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2020
27 mai 2020 à 17:12
Sans issue !
Merci, et excuse moi pour le dérangement
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