Samsung galaxy book ne démarre pas

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Miris44 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 23 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2020 - 23 mai 2020 à 20:35
Niamorii Messages postés 44 Date d'inscription samedi 23 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023 - 25 mai 2020 à 10:19
Bonjour,


J'ai une samsung galaxy book 10 depuis quelques mois qui fonctionnait très bien. L'écran s'est figé, j'ai fait un redémarrage mais elle ne veut pas repartir. Parfois j'arrive jusqu'à l'écran pour mettre mon code, d'autre fois elle s'éteint avant. Elle est chargée, ni trop chaude ni trop froide (enfin au toucher).

Avez vous des idées?


Merci.
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1 réponse

Niamorii Messages postés 44 Date d'inscription samedi 23 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023
23 mai 2020 à 21:25
Bonsoir,

Il peut y avoir beaucoup de sources de problème.
Vous avez toujours un écran qui s'allume ou pas ?

Je pense tout de suite à la garanti, l'est-elle ?

Cordialement
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Oui l’écran fonctionne bien, et normalement il est encore sous garantie. C’est mon option pour la semaine prochaine. Merci de votre réponse
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macbernic Messages postés 2111 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 498 > Miris44
24 mai 2020 à 11:45
Bonjour,

Avant de tout bidouiller je pense que l'option SAV est la meilleur pour vous et votre tablette, il faut toujours privilégier la garantie .

bonne fin de weekend .!!!
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Niamorii Messages postés 44 Date d'inscription samedi 23 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023 > macbernic Messages postés 2111 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024
25 mai 2020 à 10:19
Oui je suis d'accord car dès lors qu'on bidouille un peu, la garanti peu sauter s'il s'avère que le téléphone à été trafiqué.

Cordialement
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