Problème de lag en Ethernet

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ShogokiKoa Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020 - 19 mai 2020 à 11:49
brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 - 20 mai 2020 à 23:58
Bonjour !

Je vous remercie d'avance pour un petit coup de main car j'ai un soucis et j'avoue ne pas arriver à en comprendre la source.

Pour faire simple, sur deux jeux auxquels je joue, j'ai des montées intempestive de ping, très courtes, (du genre entre 800 ms et 1400ms) qui durent environ une seconde ou deux maximum, et cela survient toute les 20 secondes.

La connexion est via la fibre orange.

Là où ça devient bizarre, c'est que sur mon pc portable, sur la même connexion, que ce soit avec l'exact même cable ethernet ou par wifi, je n'ai pas ces montées de ping.

Sur le pc fixe à problème, j'ai essayé d'enlever l'antivirus mais cela n'a rien changé. Je remarque aussi que l'upload est très bas en jeu comparé au pc portable, je ne sais pas si ça a un lien.

L'ordinateur fonctionne sous windows 7 pro, et je n'ai ce problème que depuis un mois à peu près. Je n'ai pas souvenir d'avoir changé quoi que ce soit de majeur dans la configuration du pc qui ait pu causer le début du problème.

Merci d'avance pour votre aide !

8 réponses

brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 761
Modifié le 19 mai 2020 à 14:19
Salut,
avec quel outil mesures tu ce ping à la con ?

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ShogokiKoa Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020
19 mai 2020 à 14:43
Aucun outil en particulier, c'est le ping affiché en jeu (qui concorde avec les latences en question).

J'ai pu obtenir de quelqu'un une clef wifi et un cable. Les tests me rendent encore plus confus :

Je n'ai aucune de ces latences avec le wifi sur le pc fixe a problème / Le problème persiste avec un autre cable ethernet.
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brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 761
19 mai 2020 à 14:46
Le serveur de je n'est pas un outil de mesure, ça dépend de sa charge propre aussi.
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ShogokiKoa Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020
19 mai 2020 à 14:52
Oui bien sur mais sans parler de mesure, c'est flagrant, stable et permanent : j'ai une latence de toutes les vingtaine de secondes, sans exception avec régularité si je laisse le jeu tourner 20 heures d'affilé avec le cable ethernet
Pas avec le wifi.

Si j'alterne l'un et l'autre(wifi et ethernet), le problème est constant, net, et toujours identique, indépendamment de la charge des serveurs.
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brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 761
19 mai 2020 à 14:58
OK,
fais tourner un ping -t sur ton serveur pour comparer.
aussi un winMTR dessus peut t'en dire plus
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ShogokiKoa Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020
19 mai 2020 à 15:22
Je n'ai pas trouvé l'adresse ip du serveur pour utiliser winMtr ou la commande ping -t.

J'ai fais un autre test sur l'un des jeux en question, conqueror's blade :

Quand le Game center est ouvert, j'ai les latences en ethernet, pas en wifi.

Quand le game center est fermé, je n'ai pas les latences que ce soit en ethernet ou en wifi.

Autre soucis qui je pense est lié, quand je tente d'ouvrir une page (firefox ou autre) des fois la requête ne se lance tout simplement pas. Si je veux ouvrir par exemple un lien de résultat google, cela marche souvent, mais parfois je dois ouvrir 2 ou 3 fois le lien dans des onglets pour qu'un charge. J'imagine que cela arrive quand je tente d'ouvrir pendant une de ces latences.

De plus, je n'ai aucun lag avec le game center ouvert sur le portable, que ce soit en wifi ou en ethernet....

Les tests de ping -t reviennent normaux (10ms) sur google et hotmail, et à 30 secondes sans sauts sur le serveur League of Legends (ici les lags sont moins réguliers).

C'est la stabilité et la régularité du problème dans des circonstances précises que je ne comprends pas qui me rend un peu zinzin

Merci de l'aide en tout cas !
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brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 761
19 mai 2020 à 15:27
Tout ça semble expliquer que ça ne vient pas de ta connexion ...
Ce qui est très improbable d'ailleurs.
Après, Game Center, je ne sais pas ce que c'est, mais ça ne m'intéresse pas des masses de le savoir, d'ailleurs, si ça m'intéressait, je le saurais déjà :-)
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ShogokiKoa Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020
19 mai 2020 à 15:32
Je ne suis qu'un amateur qui s'intéresse à tout ce qui touche à l'informatique, du coup du haut du peu d'expertise que j'ai, je suis quasiment certain que cela ne vient pas de la ligne en elle-même.

Mais après outre le test sur l'autre jeu avec Game Center, j'ai quand même ces pics de latence et ce problème de non lancement de page, qui sont probablement du à un problème de software? (ou de matériel, peut être que le bidule sur la carte mère dans lequel je branche le cable ethernet a des soucis?)

Du coup je ne comprends pas du tout ces latences, avec ou sans game center, qui n'arrivent que sur ce pc (ce qui encore une fois indique que le soucis vient du pc oui).
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brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 761
19 mai 2020 à 15:41
Non,
je pense que ce que tu observes est purement logiciel.
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ShogokiKoa Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020
19 mai 2020 à 15:46
D'accord, des idées de test que je pourrais effectuer qui peuvent aider au diagnostic?
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brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 761
19 mai 2020 à 15:56
j'en ai au niveau connexion, et je te les ai données plus haut, au niveau du PC, non rien de précis, mais le gestionnaire des tâches pourrait être utile.
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ShogokiKoa Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020
19 mai 2020 à 16:34
J'ai essayé les logiciels en question sur le seul serveur auquel j'ai accès (celui d'europe league of)

Je ne vois rien d'anormal, le plus mauvais ping est à 40 ce qui est loin des latences que j'ai régulièrement.

Pour hotmail j'obtiens 12 de ping, 10 pour google, mais le soucis de chargement de page persiste lui aussi.

Y'aurait-il un moyen de connaitre l'ip du serveur de jeu sur lequel le problème est le plus évident (je pense que les paquets sont plus gros) ? J'ai essayé avec netstat -n mais le nombre d'ip qui s'affiche est tout simplement trop elevé ...
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brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 761
19 mai 2020 à 16:43
Le serveur, c'est toi qui le connais, au moins par son nom.
si tu fais le netstat c'est une bonne idée , mais juste avec le jeu en question actif, ferme tout le reste.
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ShogokiKoa Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2020
19 mai 2020 à 16:54
J'ai essayé en fermant tout, antivirus, ai suite et autres logiciels divers, ça me donne quand même une palanquée de résultats variés.

Je connais le nom du serveur sur le jeu effectivement mais je n'en trouve pas l'ip par recherche google.
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brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 761
20 mai 2020 à 23:58
peut-etre un netstat -b tu trouveras l'adresse avec le nom du programme qui ouvre la connexion (c'est long à s'afficher)
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