Problème de RAM.Résolu/Fermé

Question

Bonsoir à tous, 

J'ai acheter un pc à mon voisin et j'ai un petit soucis avec.

Je vous explique, en gros j'ai 8GB de RAM mais j'en ai que 6,92 utilisable..

J'ai fait toutes les techniques possible et inimaginable

Le msconfig
Le memory remap (qui n'existe pas dans mon bios) 
Fin tout le possible

Je pense avoir compris le pourquoi du comment car j'ai 2 cartes graphiques

Une GTX 1050 
et AMD RADEON RX VEGA 11 Graphics.

Mon processeur est le : AMD RYZEN 5 2400G with Radeon Vega Graphics

J'aimerais connaitre la solutions pour pouvoir profiter pleinement des mes 8 GB de RAM car je ne fais pas tourner des jeux qui doivent normalement tourner..

Mon pc est une tour HP.

BobbyShaaw · Answer

HP Pavilion 590-p0119nf <----la référence de la tour :)

BobbyShaaw · Answer

Et j'ai eu l'assistance HP au téléphone qui me dit que c'est un espace réservé qu'on ne peut pas modifier..Comment se faire arnaquer..

billmaxime · Answer

salut

si tu as besoin de plus de ram, fait analyser ton pc sur le site de Crucial --> clique ici

le site te dira quelle RAM tu dois prendre, et combien de RAM ta carte mère peut supporter

@+

billmaxime · Answer

re

le truc c'est que j'ai 8GB de base je comprend pas pourquoi j'en ai que 7 utilisable..  

regarde cette page --> clique ici

@+

BobbyShaaw · Answer

J'ai tout fait, rien ne marche sauf le memory remap que je n'ai pas dans mon bios..

billmaxime · Answer

re

sur cette page, tu as plus d'explications sur l'utilisation de la RAM --> clique ici

@+

Judge_DT · Answer

Salut,

Pourquoi ?

Parce que tu as un processeur AMD, qui contient un iGPU (une puce RX Vega 11) et qu'elle demande de la mémoire vive pour servir de mémoire vidéo. De ce fait, elle puisse dans la RAM puisqu'elle ne possède pas de VRAM justement.

C'est ainsi avec la plupart des machines ayant des processeurs graphiques intégrés et encore plus chez AMD. 

Tu peux vérifier que : 
- Aucun écran ne soit branché dessus, si c'est le cas il faut le brancher sur la carte graphique
- Vérifier si dans le BIOS tu as pas une option pour l'affectation de mémoire à l'iGPU et/ou pour le désactiver.

Si tu le désactives, il y a potentiellement possibilité de récupérer la mémoire qu'il utilise puisqu'il n'en aura plus besoin.

billmaxime · Answer

re

vu les explications de Judge_DT , tu as l'explication de la consommation de la RAM

@+

BobbyShaaw · Answer

Oui, mais j'aimerais savoir comment régler le problème ;)

billmaxime · Answer

re

Dans le BIOS je n'ai aucune options par rapport à sa si tu veux voir à quoi ressemble le BIOS c'est un BIOS de hp pavillon quoi pas grand chose dedans.. J'ai essayer de le mettre à jour mais rien ne change.

De plus le support HP me dit qu'on ne peux rien y faire :( 

comme tu as testé toutes les possibilités, et vu la réponse de HP, je ne pense pas que tu puisses agir vis à vis du problème

@+

billmaxime · Answer

re

les 8 GO sont dans le pc, mais il y en a 1 qui est utilisé par le CPU comme expliqué par Judge_DT

pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

#+

Problème de RAM.

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