Probleme d'impression
wazafnegger85
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bjr, mon problème est le suivant: j'utilise une imprimante HP Laserjet P2035, chaque fois que je lance l'impression, on me renvoit un message qui dit "l'imprimante n'est pas installé" alors que dans les peripherique l'imprimante est visible et fonctionne bien
2 réponses
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Bonjour wazafnegger85,
Bienvenu sur CCM.
Juste trois questions, comment cette imprimante a été configurée lors de la première installation, est-ce que le cd support a été utilisé ?
Ensuite, quel système d'exploitation sur le pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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le CD support a été utilisé, j'utilise Windows 8 Professional N 64 bits
merci
