Sujet Précédent Sujet Suivant

Probleme d'impression

Fermé
wazafnegger85 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2020 - 14 mai 2020 à 14:58
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 14 mai 2020 à 15:34
bjr, mon problème est le suivant: j'utilise une imprimante HP Laserjet P2035, chaque fois que je lance l'impression, on me renvoit un message qui dit "l'imprimante n'est pas installé" alors que dans les peripherique l'imprimante est visible et fonctionne bien

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
14 mai 2020 à 15:10
Bonjour wazafnegger85,
Bienvenu sur CCM.
Juste trois questions, comment cette imprimante a été configurée lors de la première installation, est-ce que le cd support a été utilisé ?
Ensuite, quel système d'exploitation sur le pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.


0
Réponse 2 / 2
wazafnegger85 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2020
14 mai 2020 à 15:16
le CD support a été utilisé, j'utilise Windows 8 Professional N 64 bits
merci
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
14 mai 2020 à 15:34
Lorsque tu lances une impression tu reçois ce message, ok, tu lances cette impression à partir de quoi ?
As-tu tenté de désinstaller cette imprimante puis la configurer à nouveau pour voir si ce message existe encore ?
Cdlt.
0

Discussions similaires

Transparence en tete et bas de page
Sabrina -
sabrina -

8 réponses
Impression PDF incomplète
le-tux -
toin - toin -

5 réponses
Bordereau code barre caché en rouge
MAJUJU91 -
contrariness -

7 réponses
exemplaire
taka -
Raymond PENTIER -

2 réponses
Problème mise en page / Impression recto-Verso
M'Zelle Bulle -
seboulba -

10 réponses