Cuenta de Twitter bloqueada edad

Resuelto
helier7 Mensajes publicados 9 Estado Membre -  
Radinoz Mensajes publicados 8907 Fecha de registro   Estado Contributeur Última intervención   -
Hola a todos,

He aprovechado este confinamiento para ordenar mi cuenta de Twitter y añadir... mi fecha de nacimiento. Grave error. Ahora tengo una cuenta bloqueada porque no tenía 13 años cuando la creé. ¿Sabéis cómo puedo salir de esta situación?
He leído que había un formulario que devolver, pero que Twitter no responde. Esto es de hace dos años, ¿alguien tendría alguna novedad sobre la situación desde entonces?

Gracias de antemano.

4 réponses

helier7 Mensajes publicados 9 Estado Membre 3
 
Finalmente todo está bien. Twitter restauró mi cuenta en menos de 24 horas. Para ello, simplemente tuve que completar el formulario que pedían. Luego, ellos se encargan del resto. Para aquellos a quienes les suceda en el futuro, todo está detallado aquí:

https://help.twitter.com/fr/managing-your-account/account-restoration

¡Buen día a todos :)
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Nitram
 

He enviado la foto en formato png y funcionó

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Yout94 Mensajes publicados 17 Estado Membre
 
Hola, tengo el mismo problema, pero cuando envío mi documento de identidad, recibo el mensaje "Ocurrió un problema al cargar su archivo. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde." ¿También tuviste este mensaje? ¿O tienes alguna idea de cómo podría conseguir enviar este archivo?
¡Gracias!
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mathist66 Mensajes publicados 1 Estado Membre
 

¿Tienen el mismo problema, tienen una solución?

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Invite
 

Hola,

¿Es suficiente con enviar tu documento de identidad? O, ¿tenías que enviar el de tus padres más una prueba de parentesco?

Porque cuando completo su formulario, me envían un correo, y cuando hago clic en el enlace del correo, me piden esos documentos sobre mis padres... sabiendo que tengo 25 años, no hay razón para que mi cuenta esté bloqueada.

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Simoo297 Mensajes publicados 1 Estado Membre
 

Hola, tuve el mismo problema y tuve que enviar una pieza de identidad. ¿Me piden cosas adicionales después o no?

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Radinoz Mensajes publicados 8907 Fecha de registro   Estado Contributeur Última intervención   1 162
 

hola

normalmente no...
por otro lado, el plazo para el desbloqueo ahora tarda más de 24 horas...

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