Compte Twitter verrouillé âge Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai profité de ce confinement pour faire de l'ordre sur mon compte Twitter et y ajouter... ma date de naissance. Grossière erreur. Je me retrouve désormais avec un compte verrouillé car je n'avais pas 13 ans lors de sa création. Savez-vous comment je peux faire pour me sortir de là ?
J'ai lu qu'il y avait un formulaire à retourner mais que Twitter ne donne pas suite. Cela date d'il y a deux ans, quelqu'un aurait-il du nouveau sur la situation depuis ?

D'avance merci

helier7 · Accepted Answer

Finalement tout va bien. Twitter a restauré mon compte sous 24h. Pour cela j'ai simplement dû remplir le formulaire qu'ils demandaient. Ensuite, ils se chargent du reste. Pour ceux à qui cela arriverai à l'avenir, tout est précisée ici : 

https://help.twitter.com/fr/managing-your-account/account-restoration

Bonne journée a tous :)

Yout94 · Answer

salut j'ai le meme problème mais quand j'envoie ma pièce d'identité j'ai le message "Un problème est survenu lors du téléchargement de votre fichier. Veuillez réessayer plus tard." Est-ce que tu avais aussi ce message ? Ou tu as une idée de comment je pourrais reussir à envooyer ce fichier ? 
Mercii

Invite · Answer

Bonjour,

Est-ce que envoyer votre pièce d'identité a suffit ? Ou alors il a fallut envoyer celle de vos parents + une preuve parentale ?

Car lorsque je remplis leur formulaire ils m'envoient un mail, et quand je clique sur le lien du mail on me demande ces documents sur mes parents .. sachant que j'ai 25 ans, mon compte n'a aucune raison d'être bloqué

Simoo297 · Answer

Salut, j'ai eu le même problème et j'ai du envoyer une pièce d'identité. Est-ce qu'ils me demandent des choses en plus par la suite ou non?

Compte Twitter verrouillé âge

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