Pb connexion Epson wk 2830

Christine2020 Messages postés 1 Statut Membre -  
 christine2020 -
Mon imprimante fonctionne mais je ne peux plus scanner. La connexion avec l'ordi est en USB. Ils sont bien connectés mais dès que je lance un scan ça me dit pb connexion, vérifier connexion.
J'ai tout désinstallé et réinstallé mais c'est tjrs pareil..... ????????
Pouvez vous m'aider?
Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Tim_h_h Messages postés 115 Statut Membre 12
 
Bonsoir,
-Changer le câble de l'imprimante au pc
-Drivers à Jour/Windows
Ou sa peut être un problème de l'imprimante et la aucune solution appart la renvoyer ^^
Crdlt
1
christine2020
 
Bonjour, merci pour votre réponse je vais acheter un nouveau câble et je vais tester. Mon imprimante est neuve, je l'ai achetée samedi dernier!
bonne journée, cordialement.
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