Pb connexion Epson wk 2830

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Christine2020 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 5 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2020 - 5 mai 2020 à 23:35
christine2020 - 6 mai 2020 à 15:59

Mon imprimante fonctionne mais je ne peux plus scanner. La connexion avec l'ordi est en USB. Ils sont bien connectés mais dès que je lance un scan ça me dit pb connexion, vérifier connexion.
J'ai tout désinstallé et réinstallé mais c'est tjrs pareil..... ????????
Pouvez vous m'aider?
Merci

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1 réponse

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Tim_h_h Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 6 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 12
6 mai 2020 à 00:14

Bonsoir,
-Changer le câble de l'imprimante au pc
-Drivers à Jour/Windows
Ou sa peut être un problème de l'imprimante et la aucune solution appart la renvoyer ^^
Crdlt

christine2020
6 mai 2020 à 15:59

Bonjour, merci pour votre réponse je vais acheter un nouveau câble et je vais tester. Mon imprimante est neuve, je l'ai achetée samedi dernier!
bonne journée, cordialement.

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