Problème d'impression HP3070A
Bonjour,
J'ai une imprimante HP 7030A. Bien que les cartouches ne soient pas vides, les feuilles ressortent totalement blanches à l'impression! Je n'arrive pas à résoudre ce problème alors que les pages test s'impriment normalement.
Des idées pour réparer cela ?
Bonne journée
J'ai une imprimante HP 7030A. Bien que les cartouches ne soient pas vides, les feuilles ressortent totalement blanches à l'impression! Je n'arrive pas à résoudre ce problème alors que les pages test s'impriment normalement.
Des idées pour réparer cela ?
Bonne journée
Configuration: Windows / Edge 18.18362
1 réponse
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Bonjour,
Surprenant effectivement !
Avez-vous contrôlé le logiciel d'impression, vous devriez disposer de celui-ci dans le cas d'une installation conforme de l'imprimante.
D'autre part, êtes-vous certain de la référence de l'imprimante ?
Cdlt.
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@glg29Je suis sûre de la référence.
En fait, quand on imprime, on entend bien que l'imprimante fonctionne mais elle ressort toujours une page blanche. Jusqu'à hier, je pouvais imprimer en couleur mais maintenant, non. -
@CC94Avez-vous utilisé le cd d'installation pour la configurer sur le pc ?
@+ -
@glg29Non, j'ai téléchargé le pilote. Je dois avoir le CD d'installation mais il faut que je le retrouve car cela fait très longtemps que j'ai cette imprimante.
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