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Problème transfert de photos vers mon pc

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Amelie36200 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 1 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020 - 1 mai 2020 à 15:36
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 1 mai 2020 à 16:38
Bonjour,

Je n'arrive plus à trasférer les photos vers mon pc. Avant il me suffisait de brancher mon tel au cable usb de l'ordi et tout se faisait tout seul. Maintenant quand je le branche et que je vais aux photos, ça mouline et au final ça ne trouve aucune photo.

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance.

Amélie
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5 réponses

Réponse 1 / 5
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
1 mai 2020 à 15:39
Bonjour Amélie36200,
Bienvenue sur CCM,
Le téléphone, quel modèle, s'il te plait ?
Samsung semble t-il, mais lequel ?
Cdlt.
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Réponse 2 / 5
Amelie36200 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 1 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
1 mai 2020 à 15:42
Bonjour,
Merci.
Il s'agit d'un S9.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
1 mai 2020 à 15:46
Lorsque tu connectes ce S9 au pc, est-il reconnu ?
@+
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Réponse 3 / 5
Amelie36200 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 1 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
1 mai 2020 à 15:57
Voilà ce que ça me met :
Les photos et videos sur votre appareil sont introuvables.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
1 mai 2020 à 16:02
Dans l'hypothèse où tu disposes de Windows 10 comme système d'exploitation, tu cliques sur Démarrer, dans la liste des programmes tu recherches Photo que tu actives, en haut à droite, dans la fenêtre tu as Importer avec le choix d'un périphérique connecté en USB, si tu sollicites cette connexion il se passe quoi ?
@+
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Réponse 4 / 5
Amelie36200 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 1 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
1 mai 2020 à 16:07
C'est bon, les photos apparaissent enfin ! Mais maintenant tout s'est bloqué, je ne peux pas sélectionner mes photos avec le souris. Je vais attendre un peu, voir si ça se débloque...
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
Modifié le 1 mai 2020 à 16:15
C'est un début, si les photos apparaissent c'est qu'elles existent bien !
Par contre, je ne vois pas très bien la raison pour laquelle c'est bloqué !
Sinon, Samsung possède un utilitaire nommé Kies ou encore Smart Switch en mesure d'assurer la connexion au pc, as-tu essayé cette possibilité ?
Tu trouves ceci en téléchargement sur le site du constructeur, ICI.
@+
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Réponse 5 / 5
Amelie36200 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 1 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
1 mai 2020 à 16:36
C'est bon, ça s'est débloqué. Merci beaucoup pour ton aide.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
1 mai 2020 à 16:38
De rien, content pour toi, bonne continuation.
Cordialement.
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