Réseaux wifi non détecté
Bonjour,
Mon pc portable ne détecte plus aucun réseau Wifi, ni le mien ni ceux des voisins.
C'est arrivé soudainement il y a quelques semaines. J'ai un autre portable qui continue de fonctionner très bien avec une bonne connexion WiFi.
Après recherches sur internet, j'ai réinitialisé W10 avec conservation des fichiers et mis à jour le pilote de la carte qualcomm. Je ne suis pas en mode avion.
Le problème est toujours présent.
Je sèche un peu maintenant, pouvez-vous m'aider ? :-)
Portable Asus K756U
Carte Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
Windows 10
Merci,
Cajuaxli
Mon pc portable ne détecte plus aucun réseau Wifi, ni le mien ni ceux des voisins.
C'est arrivé soudainement il y a quelques semaines. J'ai un autre portable qui continue de fonctionner très bien avec une bonne connexion WiFi.
Après recherches sur internet, j'ai réinitialisé W10 avec conservation des fichiers et mis à jour le pilote de la carte qualcomm. Je ne suis pas en mode avion.
Le problème est toujours présent.
Je sèche un peu maintenant, pouvez-vous m'aider ? :-)
Portable Asus K756U
Carte Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
Windows 10
Merci,
Cajuaxli
49 réponses
Résumé de la discussion
Un portable Asus K756U sous Windows 10 ne détecte plus aucun réseau Wi-Fi malgré une connexion fonctionnant sur un autre appareil, et ce comportement est apparu soudainement après quelques semaines. Plusieurs solutions ont été proposées, notamment la réinstallation du pilote Qualcomm via le gestionnaire de périphériques, la suppression des entrées réseau et le redémarrage, afin de réinitialiser les composants réseau. D'autres avis évoquent une défaillance matérielle possible de la carte wifi QCA9377 et proposent des alternatives comme remplacer la carte interne ou utiliser un adaptateur USB. En cas d'échec persistant, l'avis le plus utile suggère d'envisager une défaillance matérielle et d'essayer un adaptateur USB, tout en vérifiant les paramètres antivirus et les outils de réinitialisation.
-
Bonjour,
Idée de solution: -Appui simultané sur les 2 touches windows et X
-Exécuter
-Taper services.msc
-Puis cliquez sur OK
-Enfin, vérifiez que le Service de configuration automatique WLAN est sur démarré et sur Automatique
Est-ce que cela fonctionne ? -
Le Service est "en cours d'execution" et en type de démarrage "automatique"
Je l'ai redémarré, pas de progrès -
-
https://www.cjoint.com/c/JEbjK4hZLk0
-
re
ok, connecte le pc en Ethernet (par câble) et dit moi ce que ça donne
vérifie ta version de W10
dans recherche, tape WINVER et exécute la commande
dit moi la version de W10 qui s'affiche (1903ou 1909)
@+
-
pas de changement avec cable ethernet branché
version 1909
W10 à jour -
re
tu as le souci de connexion avec d'autres appareils?
teste ceci:
débranche la Box "Electriquement" 15 secondes et rebranche la
quand toutes les leds sont allumées, regarde ce que ça donne avec la connexion
@+
-
Pas de changement après débranchement de la box pendant 1 minute
J'ai un autre portable sur lequel je n'ai aucun souci de connexion -
re
tu as quel Antivirus sur le pc qui a le souci de connexion?
@+
-
Avast
-
re
ok, c'est lui qui doit mettre "la pagaille", tu vas le désinstaller avec Revo Uninstaller en mode avancé et Windows Defender prendra le relais
fait ceci:
télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici
clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
le tutoriel pour t'aider --> clique ici
quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne avec la connexion
@+
-
Avast désinstallé avec revo
pas de changement après redémarrage - pas de réseau wifi -
re
en Wifi et en Ethernet?
@+
-
ethernet branché: accès internet - pas de réseau wifi
ethernet débranché: pas d'accès internet - pas de réseau wifi
dans les deux cas il ne semble pas y avoir de recherche de réseau wifi -
je rajoute que sur l'autre pc qui fonctionne, avast semble avoir buggé il y a un petit moment
-
re
va dans le gestionnaire de périphériques
clique droit sur "Carte Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter " --> propriétes
regarde ce qui est inscrit dans "Etat du périphérique"
@+
-
"Ce périphérique fonctionne correctement."
-
re
je viens de voir ce message de ta part --> je rajoute que sur l'autre pc qui fonctionne, avast semble avoir buggé il y a un petit moment
si le pc est aussi sous W10, désinstalle aussi Avast
pour le pc qui a le souci avec le Wifi, clique sur démarrer--> paramètres --> reseau et internet et clique sur le Wifi dans la colonne de gauche
poste 1 capture d'écran de la page via Cjoint
@+
-
https://www.cjoint.com/c/JEbn4UXzpN0
-
re
dans la page, si tu cliques sur "Afficher les reseaux disponibles", tu as quoi?
@+
- 1
- 2
- 3
Suivant
