Scrennshot jaune Samsung a50

Résolu/Fermé
Ludovic - 26 avril 2020 à 16:20
 picou50 - 3 mai 2020 à 14:07
Bonjour,
Depuis aujourd'hui, lorsque j'effectue une capture
d'écran y a comme un filtre jaune dessus. Comment le supprimé ?
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3 réponses

peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2023 100
28 avril 2020 à 10:33
Les 2 évènements se sont produits en même temps ?

En bas de la maj , on voit le début d ' une amélioration des couleurs ce qui peut correspondre au début des ennuis lol

Vous pourriez tenter de prendre contact avec Samsung pour un retour d' info
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bonjour,
Après contact avec Samsung, il m'ont fait démarrer le tel en mode sans échec et la aucun problème, ils m'ont donc demander de supprimer et réinstaller toutes les applis une a une afin de voir d’où vient ce problème mais je n'ai pas eut le temps d'aller au bout de la procédure
depuis j'ai eux une surchauffe du tel et impossible de le redemander, il et donc partit en sav pour un échange car il a que 8 mois.
Donc je classe je problème résolut même si ce n'est pas le cas a 100 % et merci de votre aide quand même
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peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2023 100
Modifié le 26 avril 2020 à 16:28
bjr

vous n' avez pas cliqué sur filtre lumière bleue ? si le filtre anti bleu a un souci , il ne reste que le sav



vous avez éteint l' appareil puis relancé ?

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Picou50 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2020
26 avril 2020 à 17:17
Bjr,
Non j'ai pas mis de filtre
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Picou50 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2020 > Picou50 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2020
26 avril 2020 à 17:21


Voici un exemple d'une ancienne capture
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peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2023 100 > Picou50 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2020
Modifié le 26 avril 2020 à 18:13
vous avez éteint l ' appareil ?


C ' est la capture qui est jaune ou l' écran est blanc et jaune à la capture ?

quand vous mettez le filtre bleu , cela modifie l' écran ou la capture ?
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Picou50 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2020 > peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2023
27 avril 2020 à 00:13
Oui j'ai éteint. L'écran est jaune à la capture et lorsque je mets le filtre cela modifie que l'écran.
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peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2023 100 > Picou50 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2020
27 avril 2020 à 09:23
Donc l' écran est normal en usage courant et c ' est seulement quand vous faites une capture que vous avez cette teinte jaune ?

Quand vous mettez le filtre bleu ( l' écran devient jaune ) et que vous faites une capture ...... vous obtenez la même teinte que les captures qui ont un défaut ?
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