Scrennshot jaune Samsung a50

Résolu
Ludovic -  
 picou50 -
Bonjour,
Depuis aujourd'hui, lorsque j'effectue une capture
d'écran y a comme un filtre jaune dessus. Comment le supprimé ?

3 réponses

  1. peuplecameleon Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   102
     
    Les 2 évènements se sont produits en même temps ?

    En bas de la maj , on voit le début d ' une amélioration des couleurs ce qui peut correspondre au début des ennuis lol

    Vous pourriez tenter de prendre contact avec Samsung pour un retour d' info
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  2. picou50
     
    bonjour,
    Après contact avec Samsung, il m'ont fait démarrer le tel en mode sans échec et la aucun problème, ils m'ont donc demander de supprimer et réinstaller toutes les applis une a une afin de voir d’où vient ce problème mais je n'ai pas eut le temps d'aller au bout de la procédure
    depuis j'ai eux une surchauffe du tel et impossible de le redemander, il et donc partit en sav pour un échange car il a que 8 mois.
    Donc je classe je problème résolut même si ce n'est pas le cas a 100 % et merci de votre aide quand même
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  3. peuplecameleon Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   102
     
    bjr

    vous n' avez pas cliqué sur filtre lumière bleue ? si le filtre anti bleu a un souci , il ne reste que le sav

    vous avez éteint l' appareil puis relancé ?

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    1. Picou50 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Bjr,
      Non j'ai pas mis de filtre
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    2. Picou50 Messages postés 9 Statut Membre > Picou50 Messages postés 9 Statut Membre
       


      Voici un exemple d'une ancienne capture
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    3. peuplecameleon Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   102 > Picou50 Messages postés 9 Statut Membre
       
      vous avez éteint l ' appareil ?


      C ' est la capture qui est jaune ou l' écran est blanc et jaune à la capture ?

      quand vous mettez le filtre bleu , cela modifie l' écran ou la capture ?
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    4. Picou50 Messages postés 9 Statut Membre > peuplecameleon Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui j'ai éteint. L'écran est jaune à la capture et lorsque je mets le filtre cela modifie que l'écran.
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    5. peuplecameleon Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   102 > Picou50 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Donc l' écran est normal en usage courant et c ' est seulement quand vous faites une capture que vous avez cette teinte jaune ?

      Quand vous mettez le filtre bleu ( l' écran devient jaune ) et que vous faites une capture ...... vous obtenez la même teinte que les captures qui ont un défaut ?
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