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Bonjour !

Comme indiqué dans le titre, je ne peux plus me connecter par wi-fi sur mon pc portable. Je n'ai pas de câble à la maison pour faire autrement mais je vous écris de mon téléphone connecté au wi-fi donc le soucis ne vient pas de ma box Bouygues.

J'ai testé les solutions proposées sur d'autres topics sans succès. Je n'ai pas de bouton wi-fi sur mon pc, le mode avion n'est pas activé et on me dit que les pilotes de la carte réseau sont à jour et activés l.

Je précise que j'ai installé Kaspersky il y a quatre jours et que j'ai activité Windows il y a deux jours. Voici les informations relatives à mon pc :

Asus X540L 2,37A 45W
Windows 8.1 Professional Build 96000.
Les pilotes sont Kaspersky security data escort adapter, Realtek PCIe Family Controller, TAP Windows Adapter 9

Je vous remercie d'avance pour votre aide. Je suis une buse en pc et Cie mais je peux suivre des instructions

12 réponses

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salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques --> carte reseau si tu vois le Wifi (Wireless)

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https://www.zupimages.net/viewer.php?id=20%2F17%2Fqhbs.jpg

Voilà ce que j'y trouve, pas de wi-fi
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Kaspersky security data escort adapter

tu as été me le chercher où celui-ci?

@+
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Gestionnaire de périphérique puis carte réseau :p

Plus sérieusement, je ne sais pas du tour mais ça vient sûrement de Kaspersky que j'aie installé (en l'achetant du site de l'antivirus donc c'est safe). On me met l'option desinstaller ? C'est ça qui pose problème ?
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tu peux lire cette page qui parle de Kaspersky security data escort adapter clique ici

dit moi ce que ça donne après lecture

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Je n'ai pas constaté de ralentissement de mon débit internet (je suis sous fibre parce que je consomme énormément avec mes activités en ligne donc même un petit ralentissement m'aurait alerté)
Pour Kaspersky Security Data, c'est exactement ce qui est écrit ici https://support.kaspersky.com/fr/13304
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Bonjour
As-tu regardé dans les paramètres: Paramètres/réseau et Internet/WiFi et là si le Wifi est bien activé.
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Quelle est ta version de Windows?
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Asus X540L 2,37A 45W
Windows 8.1 Professional Build 96000.


pour moi ton pc est sous W10

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK

donne la version de Windows

@+
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ok, tu as regardé comment tu dois configurer --> Kaspersky security data escort adapter pour la connexion Wifi?

fait ceci:

clique droit sur Démarrer --> Panneau de configuration --> centre de reseau et partage

dans la colonne à gauche, clique sur modifier les paramètres de la carte

poste 1 capture d'éccran

@+
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La configuration qu'ils expliquent sur le lien envoyé demande à ce que je passe par une application que j'aie mais qui nécessite une connexion internet

Voilà la capture

https://www.zupimages.net/viewer.php?id=20%2F17%2Fpt4y.jpg
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le pc était sous quel OS avant que tu installes W8.1?

@+
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Je n'en ai aucune idée. Je l'ai laissé un an et demi sans activer Windows et donc sans licence
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ok, tu as 1 autre pc sous la main?

1 cle USB?

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Aucun autre pc mais je pense pouvoir télécharger des choses sur mon téléphone, les mettre sur ma carte mémoire puis utiliser mon lecteur de carte mémoire sur le pc
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ok, alors fait ceci:

1) télécharge 7zip --> clique ici

2) télécharge ce pilote --> clique ici

3) transfère le tout sur ton pc

4) exécute 7zip en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

5) clique droit sur le dossier du pilote zippé (RTLWlanE_WindowsDriver_2023.56.0502.2017.L.zip) --> 7zip --> extraire vers --> "RTLWlanE_WindowsDriver_2023.56.0502.2017.L\"

6) ouvre le dossier du pilote dézippé

ouvre le dossier --> RTLWlanE_WindowsDriver_2023.56.0502.2017_DUA.L

et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)



si tu as des questions...

@+
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J'ai suivi toutes les étapes, ça a été installé et mon pc a redémarré mais aucun changement. Je viens de vérifier au niveau de la carte réseau et c'est la même chose aussi
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J'ai suivi toutes les étapes, ça a été installé et mon pc a redémarré mais aucun changement. Je viens de vérifier au niveau de la carte réseau et c'est la même chose aussi

poste 1 capture d'écran --> carte reseau

regarde aussi dans le centre de reseau et partage --> modifier les paramètres de la carte ce que tu as

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J'ai écrit un peu trop vite. Je me suis dit que ça n'avait peut-être pas fonctionné parce que le pc avait redémarré automatiquement donc je l'ai éteint puis rallumé et ... Ca marche ! Je vous écris de mon pc. Je ne sais pas du tout quoi vous dire pour vous remercier, vous me sauvez la vie et vous sauvez mes partiels que je dois passer dans trois jours en ligne ! Milles mercis pour votre aide !
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pas de souci pour l'aide :)

maintenant que tu as la connexion, je ne sais pas si tu vas regarder pour ceci --> Kaspersky security data escort adapter

si tu as des questions...

@+