Probleme pilote OED de la technologie intel smart sound

Résolu/Fermé
Mathilde - 23 avril 2020 à 14:58
 OLOLO - 9 août 2021 à 22:56
Bonjour,

Le son de mon ordinateur ne fonctionne plus. Achete il y a une semaine je possède un asus UX534FA en Wondows 10 64 bits. Une mise à jour a été faite hier et il s'avère que j'ai interrompu le chargement de la mise à jour BIOS. Depuis l'ordinateur ne détecte plus de périphérique de son. Dans le gestionnaire de périphériques, un point d'exclamation est signalé à cote de "pilote OED de la technologie intel smart sound". J'ai appelé asus qui suite à plusieurs manipulations m'a conseillé de le retourner en garantie chose qui ne m'arrange pas du tout. Dans un dernier espoir, j'aimerais tenter de résoudre le problème pour éviter le renvoi de l'ordinateur. Voici ce que j'ai déjà tenté :
- desactivation puis réactivation du périphérique
- désinstallation pui redémarrage de l'ordinateur
- reinitialisation complète de l'ordinateur
- installation de pilote audio (je suis vraiment nulle en ordinateur donc je ne pense pas avoir fait bien les choses)

Si quelqu'un a une solution ce serait pour moi extra !

En attendant je vous souhaite une bonne journée.

2 réponses

Essayez ça, ca m'a sauvé
https://www.youtube.com/watch?v=szAy9rDRuzo
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Idem, merci !
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