Comment porter plainte contre Wordofwarcraft BLIZZARD?

Bonjour, cela fait plus de deux mois que je signale des bugs sur mon compte a l’assistance clientèle en jeu et sur leur page internet, mais je ne reçois aucune réponse de leur part.

mon soucis est que tout ce que je fais avec mes personnages, ils sont comme "affaibli" en jeu. J'ai pleins de preuve que j'ai envoyé a blizzard. (j'ai deux comptes et j'ai aucun soucis sur l'autre).

je suis contraint de constater qu'ils ne prennent pas la peine de regarder mon problème et de me répondre.
De plus, j'ai acheté la précommande de l’extension. et j'ai 6 mois d'abonnement en cours parce que j'avais décidé de changer de personnage en espérant qu'il n'ai pas de "bug" mais ce n'est pas le cas.

Pouvez vous m'aider?